Apple підтвердила проблему з iPhone 18 Pro: смартфони зависають і перезавантажуються

Деякі власники iPhone 18 Pro та iPhone 18 Pro Max зіткнулися з неприємним програмним збоєм. Після невдалої спроби автентифікації через Face ID смартфон може перестати реагувати на дотики, а через кілька секунд автоматично перезавантажитися.

Користувачі активно повідомляють про проблему в соцмережах і на тематичних форумах. Збій пов’язаний саме з новими моделями iPhone 18 Pro та Pro Max, тоді як масових повідомлень про аналогічну поведінку попередніх поколінь немає.

Проблему можна спровокувати невдалою авторизацією Face ID, наприклад закривши частину обличчя. Після цього інтерфейс іноді повністю зависає. У розділі «Аналітика iPhone» після перезапуску пристрою може з’явитися системний звіт про аварійне завершення роботи.

Apple вже підтвердила, що знає про несправність і працює над виправленням. Компанія планує випустити програмне оновлення найближчим часом, тому власникам проблемних смартфонів не потрібно міняти пристрої як апаратно несправні.

Точна причина збою не розкривається. Водночас його програмний характер означає, що проблему мають усунути оновленням iOS. Apple уже тестує найближчі виправлення для нової версії операційної системи.

Схожа ситуація нещодавно виникла з Apple Watch Series 12 та Apple Watch Ultra 4, які також могли довільно перезавантажуватися. Цю несправність компанія вже виправила у watchOS 27.0.1.

Источник: itsider.com.ua