Национальная ассоциация банков Украины призвала Верховную Раду не поддерживать законопроект № 15274, предусматривающий усиление защиты клиентов в случае несанкционированного списания средств с банковских счетов. Об этом сообщила народный депутат Ольга Василевская-Смаглюк в своем Telegram-канале.
Банки призвали не принимать закон о возврате клиентам украденных средств
31-07-2026 08:32
Документ предлагает обязать банки немедленно возвращать клиентам деньги в случаях мошеннических или некорректно проведенных платежных операций. Также он определяет ситуации, когда ответственность за незаконное списание средств не будет возлагаться на владельца счета.
В Национальной ассоциации банков считают, что подобные гарантии уже действуют. Там напоминают, что порядок возврата средств, прав и обязанностей банков и клиентов, а также правила рассмотрения спорных операций уже определены Законом Украины «О платежных услугах» и нормативными документами Национального банка.
По мнению ассоциации, предложенный законопроект не усилит защиту потребителей, а будет дублировать действующие положения законодательства.
Банкиры также обращают внимание на ряд проблем, которые, по их мнению, могут возникнуть при принятии документа:
- новые нормы фактически повторяют положения Закона «О платежных услугах»;
- в законопроекте используются новые термины, отсутствующие в действующем законодательстве;
- различные формулировки могут привести к правовым коллизиям при применении закона;
- одновременное существование двух схожих, но не идентичных механизмов может усложнить работу банков и создать неоднозначную трактовку прав клиентов.
В ассоциации подчеркивают, что все основные механизмы защиты пользователей платежных услуг уже работают. В частности, законодательство определяет порядок обжалования несанкционированных операций, случаи, когда банк должен возмещать денежные средства, а также ситуации, когда ответственность может возлагаться на самого клиента, если он нарушил правила безопасного пользования платежными инструментами.
Источник:
Минфин