Бизнес может потерять ощутимую часть продаж: Что изменилось и как адаптироваться — эксперт

12-05-2026 13:40
news-image
x1
0:00
-
7:55

2026 год принес в продажи несколько изменений, которые заметны уже сейчас: клиенты стали осторожнее, циклы сделок удлинились, а стандартные скрипты и массовые рассылки дают все более низкий отклик.

Компании, которые адаптировали подход, уже сейчас показывают рост конверсии в 2−3 раза даже в нишах, где рынок сжимается. А те, кто не успел, — теряют. Что именно влияет на результат прямо сейчас?

Тренд 1: клиент больше не реагирует на предложение — он реагирует на понимание своей ситуации

Классическая структура холодного обращения — «мы компания X, предлагаем Y, давайте встретимся» — дает reply rate ниже 3% в большинстве ниш. Причина не в том, что клиенты перестали покупать. Причина в том, что они перестали реагировать на предложения от незнакомых.

Источник: НВ