Чат-боты Viber и Telegram "Нефтегаз" больше не принимают показатели
Что изменилось для потребителей газа
С августа украинцы больше не смогут передать показатели газового счетчика через привычные чат-боты GASUA в Viber и Telegram. Эти сервисы окончательно прекратили работу — на смену им пришло официальное мобильное приложение "Куб" от "Нафтогаза".
Период подачи данных за июль традиционный — с 1 по 5 августа. Если не уложиться в этот срок, оператор газораспределительной сети сформирует счет по усредненным показателям предыдущих месяцев. Это может вызвать путаницу в платежках: потребитель рискует заплатить за газ, который на самом деле не использовал.
Передавать показатели обязаны все бытовые потребители — даже те, кто временно не проживает в помещении и не пользовался газом. В таком случае достаточно повторно зафиксировать предыдущие цифры счетчика.
Как работает приложение "Куб"
Главное преимущество нового приложения — автоматическое считывание показателей через камеру смартфона. Пользователю больше не нужно вручную вводить цифры: достаточно навести камеру на циферблат счетчика, и система сама распознает значения. Это минимизирует риск ошибок, которые часто случались при ручном вводе в чат-ботах.
Помимо удобной передачи показателей, "Куб" предлагает еще один весомый бонус — оплату газа без комиссии. Для этого в приложении реализована система IBAN2IBAN: прямой перевод между счетами без ввода реквизитов карты. Достаточно обновить приложение до последней версии, выбрать в разделе "Оплата" способ "Мой банк" и подтвердить операцию в банковском приложении. Перечень банков-партнеров постепенно расширяется.
Как передать показатели через "Куб": пошаговая инструкция
- Скачайте приложение "Куб" из Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь в личном кабинете или пройдите быструю регистрацию — понадобится номер лицевого счета.
- Перейдите в раздел "Передать показания".
- Наведите камеру на циферблат счетчика — система автоматически распознает черные цифры до запятой. Или введите их вручную.
- Подтвердите отправку данных.
Весь процесс занимает меньше минуты. Главное — не пропустить окно с 1 по 5 число.
Что делать, если нет смартфона
Для украинцев, которые не пользуются смартфонами или не имеют возможности установить приложение, сохраняются альтернативные каналы передачи показателей:
- Личный кабинет на сайте gas.ua;
- Портал оператора газораспределительной сети (ГРС);
- Контакт-центр — телефонный звонок на горячую линию вашего оператора;
- SMS-сообщение на короткий номер.
Как сообщает издание "На пенсии", обновление правил призвано упростить и автоматизировать ежемесячную рутину для миллионов украинских домохозяйств. Ключевое правило остается неизменным: чтобы платить только за фактически потребленный газ, передавайте показатели вовремя — с 1 по 5 число каждого месяца.
Ранее портал Знай сообщал, ваши деньги "сгорают" из-за этих нюансов: платежка за газ может стать меньше.