Детектор эмоционального стресса. ИИ научили распознавать эмоциональное состояние по данным смарт-часов и наушников
Исследователи из Университета Оттавы создали ИИ-помощника UbiMyTherapist, который анализирует данные со смарт-часов, смартфона и наушников, чтобы выявлять эмоциональный стресс и предлагать поддержку.
Об этом пишет издание TNW.
Большинство чат-ботов для психологической поддержки начинают работать только после того, как пользователь сам напишет сообщение. Однако в состоянии стресса или тревоги люди не всегда могут сделать этот шаг. Именно поэтому исследователи предложили другой подход.
Система анализирует физиологические показатели, в частности вариабельность сердечного ритма, изменения тона голоса и текст, написанный пользователем. На основе этих данных она оценивает эмоциональное состояние человека.
После этого UbiMyTherapist создает так называемого «цифрового двойника» — профиль, который объединяет медицинскую и психологическую историю пользователя с текущими эмоциональными показателями. Это позволяет формировать персонализированные ответы вместо стандартных сообщений чат-бота.
Система работает в двух режимах. Реактивный режим отвечает на запросы пользователя, а проактивный постоянно анализирует эмоциональное состояние по данным с устройств и может предложить поддержку ещё до того, как человек сам обратится.
Реактивный режим протестировали с участием 24 человек. Лицензированные психотерапевты оценили качество работы системы, а в университете сообщили, что она продемонстрировала высокий уровень эмпатии и персонализации по сравнению со стандартными моделями крупных языковых моделей.
Исследователи подчеркивают, что UbiMyTherapist не призван заменить психотерапевтов. Его разрабатывают как дополнительный инструмент поддержки психического здоровья, особенно для людей, которым мешают получить помощь высокая стоимость услуг, стигма или ограниченный доступ к специалистам.
Команда планирует усовершенствовать прототип, чтобы он мог в режиме реального времени реагировать на сигналы со смарт-часов. Также исследователи сотрудничают с лицензированными психотерапевтами, чтобы обеспечить клиническую точность работы системы.
На данный момент UbiMyTherapist остается исследовательским проектом и не является приложением для широкого использования. В то же время его разработчики считают, что такие технологии демонстрируют направление развития проактивных инструментов на основе искусственного интеллекта для поддержания психического здоровья.