Украинцы, которые продают автомобиль через "Дію", получают уведомление "Отклонено". Это не сбой приложения - процесс останавливает что-то конкретное в государственных реестрах, а выяснить, что именно, можно только в сервисном центре МВД.
Как передает "Хвиля", об этом сообщает Главный сервисный центр МВД.
Уведомление "Отклонено" формируется автоматически. После подачи заявления система проверяет данные о транспортном средстве, продавце и покупателе в государственных реестрах. Если проверка что-то не пропускает - оформление договора купли-продажи онлайн останавливается.
Причины бывают разные. Чаще всего это расхождения данных в документах либо судебные или финансовые ограничения в отношении владельца или самой машины. Автоматика анализирует несколько реестров одновременно, и одного ограничения или обременения достаточно, чтобы услуга не прошла.
Звонить в справочную службу или писать в онлайн-чат ГСЦ МВД в такой ситуации бессмысленно. У операторов нет технического доступа к персональным данным в реестрах, поэтому конкретную причину отказа они не назовут. Каждое такое обращение требует индивидуальной проверки непосредственно в сервисном центре.
Поэтому за оформлением договора купли-продажи придется идти в сервисный центр МВД. Администратор проверит всю информацию по государственным реестрам. Если ограничения или обременения на транспортное средство, продавца либо покупателя действительно есть - об этом сообщат. Если проверка не выявит несоответствий, автомобиль перерегистрируют.
С собой нужно взять паспорт гражданина Украины или ID-карту с указанным местом регистрации либо с соответствующей выпиской, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика, а продавцу - еще и свидетельство о регистрации транспортного средства.
Записаться можно несколькими способами. В терминале сервисного центра услугу оказывают в день обращения. Через раздел "Е-Запис" или приложение в App Store и Google Play - на 21 день вперед. Консультацию дают по телефону (044) 290-19-88, а также на страницах ГСЦ МВД в Facebook и Instagram.
Ранее "Хвиля" объясняла, как проходит регистрация авто и какие штрафы грозят водителям. Также мы писали, что "Дія" вернула перерегистрацию машин и электронный техпаспорт.