Признать то, что вы чего-то не знаете, - это совершенно естественно. Более того, уверенное признание того, что вы не являетесь экспертом во всем, демонстрирует ваш высокий интеллект. Однако если вы произносите фразу "Я не знаю", чтобы уйти от ответственности или избежать дискомфорта из-за неосведомленности – это может негативно сказаться на вашей позиции в коллективе.

Как пишет портал YourTango, выдающиеся люди используют другой подход. Когда они чего-то не знают, то чаще всего говорят эти 8 фраз.

1. "Не могли бы вы рассказать об этом подробнее?"

Задавая такой вопрос вместо того, чтобы просто сказать "Я не знаю", по-настоящему выдающиеся люди получают возможность для личностного роста. Они не только стимулируют совместную работу, но и получают шанс узнать что-то новое.

Видео дня

2. "Давайте попробуем что-нибудь еще"

Принятие иной точки зрения при решении общей задачи – фундаментальная тактика успешных людей, умеющих находить выход из сложных ситуаций. Используя подобные фразы для поиска первопричины проблемы, вместо того чтобы полностью избегать обсуждения, выдающиеся люди блестяще справляются с рабочими задачами.

3. "Я бы с удовольствием поучился у вас"

Например, если коллега просит вас помочь с решением рабочей задачи, а вы не знакомы с данным проектом или сферой деятельности, задайте этот вопрос, чтобы лучше вникнуть в суть дела. Это выгодно обеим сторонам: вы не только перенимаете чужой опыт и знания, но и получаете возможность взглянуть на проблему под новым углом – с позиции человека, который, вероятно, уже глубоко проработал этот вопрос.

4. "Могу я попросить о помощи?"

Исследование, опубликованное в журнале Management Science, свидетельствует о том, что люди, обращающиеся за помощью и советом, как правило, воспринимаются окружающими как более компетентные. Обращаясь к кому-либо за экспертным мнением, вы не только создаете о себе более благоприятное впечатление, но и даете собеседнику возможность повысить самооценку, почувствовав свою полезность.

5. "Позвольте мне это выяснить"

Умение стать человеком, к которому коллеги всегда могут обратиться за помощью, – залог настоящего успеха, особенно в рабочей среде. Важна не столько надежность или наличие готовых ответов на все вопросы, сколько готовность помочь окружающим найти решение их проблем.

Используя подобные фразы, по-настоящему компетентные люди демонстрируют находчивость. Даже не зная ответа, они знают, где его найти или к кому обратиться за информацией.

6. "Хороший вопрос"

Согласно исследованию, опубликованному в журнале PLOS ONE, она дает собеседнику почувствовать, что его услышали, а это критически важно для формирования доверия. Признавая мнение другого человека перед тем, как дать совет или предложить решение, вы находите точки соприкосновения.

7. "Я вернусь к вам с ответом позже"

Невозможно быть полезным или сохранять самообладание, если вы действуете исключительно под влиянием сильных эмоций, поэтому зачастую крайне важно взять паузу, чтобы разобраться в своих чувствах и привести мысли в порядок. Как отмечают эксперты Harvard Business Review, иногда решать проблемы проще в одиночку: это дает время собраться с мыслями и найти четкие решения, прежде чем снова взаимодействовать с другими.

8. "Я не лучший человек, к которому стоит с этим обращаться"

Согласно исследованию, опубликованному в журнале Philosophy and Phenomenological Research, для процесса обучения необходима интеллектуальная скромность – способность осознавать границы собственных знаний. Помощь в решении проблемы не означает, что вы знаете все ответы; это значит, что вы можете направить человека в нужное русло. Помогите найти нужный документ, свяжите с тем, кто знает ответ, или разработайте план действий вместе – именно в этом и проявляется настоящая находчивость.

Ранее УНИАН рассказывал, какие необычные фразы произносят люди, которые хотят, чтобы им сделали комплимент.

Вас также могут заинтересовать новости: