Инвестировали более 30 млн грн. В Новой поште рассказали, сколько отделений самообслуживания появится до конца года
Нова пошта инвестировала 30,5 млн грн в развитие сети отделений самообслуживания; в Украине уже работают четыре таких отделения.
До конца 2026 года компания планирует расширить сеть таких отделений самообслуживания до 11 в разных городах страны, сообщили в Новой поште.
На данный момент подобные отделения работают в Киеве, Ирпене и Виннице.
«Этот формат является частью стратегии Новой пошты по развитию цифровых сервисов и автоматизации клиентского опыта», — заявила директор департамента национальной сети Новой пошты Виктория Ткачева.
В компании заявили, что данная услуга позволяет сократить время пребывания клиента в отделении на 30%.
«Перед открытием нового отделения самообслуживания Нова пошта анализирует целесообразность такого решения: в частности, оборот отделения должен составлять не менее 16 тыс. посылок в месяц, а пространство — отвечать технологическим требованиям: быть полностью открытым, без „слепых зон“ или перегородок, а также на 100% просматриваться камерами видеонаблюдения для обеспечения безопасности и поддержки клиентов», — пояснили в Новой поште.
Там также уточнили, что Нова пошта развивает и другие форматы самообслуживания. Так, помимо сети почтоматов, насчитывающей более 38 тыс. единиц, на сегодняшний день в 285 отделениях работают 334 терминала самообслуживания.
Ранее сообщалось, что за шесть месяцев 2026 года Нова пошта расширила свою сеть на 5242 новые точки обслуживания: 1362 отделения и 3880 почтоматов. Сеть росла по всей Украине, в том числе на прифронтовых территориях, где было открыто 748 новых точек обслуживания.