Заступник міського голови Івано-Франківська Михайло Смушак розповів про черговий прийом мешканців з особистих питань 22 вересня. За його словами, значна частина людей, які звертаються по допомогу, — це мешканці старшого віку, які самостійно намагаються вирішити побутові та комунальні проблеми, пише ПІК.
“Серед звернень цього разу була історія літньої жінки, яка живе сама. У її квартирі почала протікати труба. Жінка звернулася до управителя, де їй пояснили, що комунікації всередині квартири належать до приватної відповідальності власника”, – написав він у Фейсбук.
Заступник міського голови зазначив, що формально питання справді може бути відповідальністю власника квартири. Водночас для людини похилого віку навіть звичайний ремонт може стати складним завданням — потрібно знайти майстра, організувати роботу та проконтролювати її виконання. Під час розмови з’ясувалося, що син жінки живе неподалік.
«Так, місто має допомагати. І тут ми також постараємось допомогти. Але є речі, які не повинна замінювати собою міська влада. Не залишайте своїх батьків сам на сам із комунальними проблемами. Не обов’язково самому вміти ремонтувати труби чи розбиратися в законодавстві. Можна приїхати, поговорити з управителем, знайти майстра, допомогти організувати сусідів чи розібратися в ситуації. Іноді допомога — це не гроші, а час, увага і відповідальність», – наголосив він.
Серед інших питань, з якими мешканці зверталися під час прийому, — ремонт сходів, під’їздів та внутрішньобудинкових мереж. Часто люди старшого віку зазначають, що не можуть самостійно оплатити такі роботи.
Керівник Департаменту інфраструктури, житлової та комунальної політики наголосив, що сьогодні утримання багатоквартирного будинку є спільною відповідальністю його мешканців. Водночас дітям та іншим родичам, за його словами, часто простіше допомогти літнім членам сім’ї розібратися з такими питаннями.
«Місто зі свого боку буде робити свою роботу: приймати людей, розглядати звернення, пояснювати та допомагати там, де це можливо. Але місто не може бути заміною дітям. Тому варто не чекати, поки батьки самі підуть на прийом із проблемою, яку можна вирішити разом із ними», — додав Михайло Смушак.
Читайте в ПІК:
Оперативні новини у TELEGRAM