Не просто конфлікт — коли проблеми на роботі стають мобінгом

Не кожне зауваження керівника чи робоча суперечка є мобінгом. Водночас систематичний тиск, приниження або створення ворожої атмосфери на робочому місці можуть свідчити про порушення трудових прав працівника.

Державна служба з питань праці нагадало, що мобінг — це умисні, регулярні та тривалі дії, спрямовані на приниження працівника, його ізоляцію або змушення залишити роботу.

Фахівці назвали шість основних ознак, які можуть вказувати на мобінг.

1. Постійні приниження та образи. Працівника можуть висміювати, ображати, погрожувати або робити зневажливі зауваження — особисто чи в робочих чатах.
2. Навмисна ізоляція від колективу. Йдеться про ситуації, коли людину не запрошують на наради, виключають із робочих процесів або приховують важливу інформацію.
3. Створення перешкод у роботі. Наприклад, працівнику не надають доступ до документів, обладнання чи необхідних ресурсів, а потім звинувачують у невиконанні завдань.
4. Безпідставне перевантаження або знецінення роботи. Ознаками мобінгу можуть бути надмірна кількість завдань із нереальними строками або доручення непотрібної роботи, щоб поставити під сумнів професійність людини.
5. Економічний тиск. До таких дій відносять безпідставне позбавлення виплат, створення нерівних умов оплати праці або погрози фінансовими санкціями.
6. Систематичні спроби змусити звільнитися. Це можуть бути пропозиції написати заяву «за власним бажанням», поширення неправдивої інформації або постійні натяки на необхідність піти з роботи.

У Держпраці наголосили: один конфлікт або окреме критичне зауваження не є мобінгом. Важливими є повторюваність, тривалість, умисність дій та їхня спрямованість на приниження чи витіснення працівника.

У разі можливого мобінгу працівникам радять фіксувати всі випадки порушень: записувати дати та обставини подій, зберігати листування й документи, а також залучати свідків.

Як раніше писала «Судово-юридична газета», мобінг у трудовому колективі — це не просто конфлікт між працівниками чи напружена атмосфера на роботі. Йдеться про систематичне психологічне приниження, тиск, цькування або створення нестерпних умов праці, які можуть впливати не лише на професійну діяльність людини, а й на її психічний та фізичний стан.

У разі, якщо працівник став жертвою мобінгу, рекомендують діяти послідовно та насамперед почати зі збору доказів. Варто зберігати скриншоти листування, аудіозаписи розмов, у яких містяться образи чи приниження, а також копії наказів про безпідставне позбавлення премій або інших рішень, які можуть свідчити про тиск чи дискримінаційне ставлення.