Очереди из-за EES вызвали жалобы британских путешественников в ЕС
Британские путешественники сообщают о длительных очередях, технических сбоях и путанице при прохождении новой цифровой системы въезда и выезда ЕС EES в Шенгенской зоне. Система предусматривает, что граждане стран, не входящих в ЕС, должны зарегистрироваться, сфотографироваться и сдать отпечатки пальцев при въезде и выезде.
Как сообщает The Guardian World, EES технически полностью заработала в апреле после запуска осенью прошлого года. На фоне сообщений о задержках до трёх часов и пропущенных пересадках Брюссель отклонил призывы аэропортов и авиакомпаний приостановить внедрение системы на период летнего пика. В то же время пограничникам разрешили смягчать требования, если очереди становятся неуправляемыми; это исключение истекает в следующем месяце.
Ошибки в подсчёте дней пребывания
Одно из назначений EES — контролировать соблюдение правила, по которому граждане стран вне ЕС могут находиться в блоке не более 90 дней в течение любого 180-дневного периода. Пенсионер и бывший университетский профессор Мартин Фарралл заявил, что после возвращения в Великобританию система не зафиксировала его выезд из Шенгенской зоны.
По его словам, 7 августа сайт EES показывал, что у него не осталось дней для поездок, хотя позднее данные были обновлены до 34 дней. В то же время у его жены, имевшей такую же историю поездок, система отобразила 90 доступных дней. Фарралл сообщил, что 13 июля обратился во французский Генеральный директорат по делам иностранных граждан, но ответа не получил.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Очереди, повторная регистрация и доступность
Путешественница Надия из Большого Манчестера рассказала об очень длинной очереди и нехватке информации в аэропорту Франкфурта в июле. По её словам, из-за значительного скопления людей сотрудник проверил её паспорт, но не взял отпечатки пальцев. Она также отметила, что ей приходилось повторно сдавать биометрические данные в разных странах.
Студентка Эви, обучающаяся в Мюнхене по долгосрочной визе, сообщила, что её неоднократно направляли в очередь EES из-за британского паспорта. Ей приходилось объяснять свой визовый статус, после чего её обычно пропускали в другую очередь. Она считает, что в аэропортах нужны более чёткие указатели относительно исключений.
Другие пассажиры жаловались на неисправные терминалы, трудности со сканированием отпечатков пальцев и отсутствие помощи возле устройств. В частности, 75-летний Кевин рассказал, что в аэропорту Лансароте часть автоматов не работала, а люди, которым не удавалось пройти регистрацию, становились в очередь на ручное оформление. Супружеская пара, путешествовавшая через Прагу, Милан и Вену, также сообщила о повторных попытках регистрации и проблемах с использованием оборудования для пассажирки с нарушением зрения.
