Очереди убрали на экране - в Мелитополе запустили запись через Госуслуги, но без врачей
Пока в оккупированном Мелитополе продолжают искать способы попасть к врачу, оккупационные власти предложили решение - запись через госуслуги.
Идея выглядит логично - убрать очереди и перевести всё в онлайн. На практике получилось иначе. Жители попытались воспользоваться системой и столкнулись с тем, что часть врачей просто отсутствует в списках. В некоторых случаях невозможно найти даже нужное медучреждение. Программа работает с перебоями, выдает ошибки при записи, а в качестве универсального совета предлагают "обновить госуслуги", но поможет это или нет, никто не знает.
скрин запись к врачу
Жители возмущены "решением":
- - У меня на карте отмечена только где-то в районе Токмака и Бердянска. Я не могу найти там "зелёную" поликлинику. Ну, всё, не судьба мне.
- - Пусть наладят, потом буду страдать этим.
- - Потому что нереально 15 мин на человека.
- - Кроме Балябы и Сикорской больше нет врачей в списке, - пишут мелитопольцы.
Читайте также: взлет и падение кирилловской «Афродиты»: как украинская военнослужащая стала правой рукой мелитопольской гауляйтерши
Отдельный вопрос - сам формат приема. На одного пациента выделено 15 минут, что ставит под сомнение не только качество консультации, но и сам смысл такой записи.
скрин запись к врачу
Особенно если учитывать, что к врачу и без того приходится ждать неделями и месяцами. И здесь речь не о сбое конкретного сервиса, а о продолжении уже знакомой ситуации.
В Мелитополе - глобальные проблемы с оказанием доступом к медицинской помощи: люди не могут ни записаться, ни дозвониться до поликлиник. При этом сами оккупационные власти признавали, что каждый второй пациент в Мелитополе не получает помощь вовремя. А врачи в отдельных случаях просто отказываются принимать пациентов. На этом фоне цифровизация выглядит скорее попыткой оформить проблему, чем решить её.
Потому что если врача нет в системе, он не появится от того, что запись стала электронной. Тем более что подобные инициативы уже показывали свой результат. В стоматологии, например, также обещали "бесплатную помощь", которая на практике оборачивается дополнительными платежами и навязанными услугами. Вот и сейчас решение, которым можно насладиться только в теории. Потому что если система не может показать даже список специалистов без ошибок, то проблема явно не в очередях.