OpenAI следует по стопам Google и Humane: почему создать преемника смартфона оказалось практически невозможно
Спустя почти двадцать лет после выхода первого iPhone технологическая индустрия вновь заговорила об устройстве, которое, как утверждается, должно изменить правила игры. На этот раз в центре внимания оказалась OpenAI — компания, стоящая за ChatGPT.
OpenAI работает над своим первым потребительским устройством. Оно не будет похожим на смартфон и даже не будет иметь экрана. По информации источников, компания создает компактный портативный гаджет с камерой, датчиками и голосовым интерфейсом, который должен стать своеобразным «AI-компаньоном».
Ожидается, что устройство сможет управлять умным домом, отвечать на сообщения, воспроизводить медиа и взаимодействовать с пользователем через ChatGPT. К работе над проектом также привлечен легендарный дизайнер Джони Айв, который в свое время создал дизайн iPhone, iMac и других культовых продуктов Apple.
Сам по себе этот анонс уже стал одной из главных технологических новостей лета. Но он одновременно напомнил и о другой истории — почти каждые несколько лет миру показывают новый гаджет, который обещает положить конец эпохе смартфонов. Однако ни одному из них это не удалось.
UA.News рассказывает, почему десятки компаний пытались создать преемника современного смартфона, как они потратили на это миллиарды долларов и почему почти все эти амбициозные проекты закончились провалом.
Почему именно смартфон стал «непобедимым»
Сегодня это кажется очевидным, но ещё в начале 2000-х никто не был уверен, что именно смартфон станет центром цифровой жизни человека.
Рынок мобильной электроники тогда был чрезвычайно разнообразным. Бизнес пользовался BlackBerry из-за удобной электронной почты, поклонники Windows Mobile покупали коммуникаторы со стилусами, а компании Palm и Nokia экспериментировали с собственными концепциями карманных компьютеров.
Каждое из этих устройств имело свои сильные стороны, но в то же время требовало компромиссов: отдельный GPS-навигатор, цифровая фотокамера, MP3-плеер или ноутбук по-прежнему оставались необходимыми спутниками многих пользователей.
Всё изменилось в 2007 году, когда Стив Джобс представил первый iPhone. Во время презентации он назвал новинку сразу тремя устройствами — телефоном, музыкальным плеером и интернет-коммуникатором.
На самом деле же iPhone постепенно поглотил гораздо больше категорий техники: компактные фотокамеры, GPS-навигаторы, карманные органайзеры, диктофоны, калькуляторы, электронные книги и десятки других отдельных гаджетов.
Именно универсальность стала его главным преимуществом.
Если раньше пользователю приходилось носить с собой несколько устройств, то смартфон объединил почти все их функции в одном корпусе. А после запуска App Store в 2008 году он получил ещё одно решающее преимущество — экосистему приложений.
Любую новую функцию теперь можно было просто установить через магазин приложений, не покупая отдельный гаджет.
Именно здесь и возникла главная проблема для всех будущих «убийц смартфона». Каждое новое устройство должно было ответить на очень простой вопрос: почему человек должен отказаться от гаджета, который уже умеет почти всё?
Практика показала, что сделать это гораздо сложнее, чем казалось разработчикам. Большинство новинок оказывались не заменой смартфона, а лишь ещё одним аксессуаром к нему.
Несмотря на это, индустрия не прекращала попыток. Почти каждое десятилетие рождалась новая идея, которая, по замыслу её авторов, должна была навсегда изменить способ взаимодействия человека с технологиями.
Первой такой крупной ставкой стали очки дополненной реальности от Google — проект, который в начале 2010-х многие называли началом новой цифровой эпохи.
Google Glass: очки, которые должны были изменить мир
Если сегодня попросить кого-нибудь назвать первое устройство, которое всерьёз претендовало на роль преемника смартфона, большинство вспомнит именно Google Glass.
В начале 2010-х годов Google находилась на пике своего развития. Android стремительно завоевывал рынок мобильных операционных систем, YouTube стал крупнейшей видеоплатформой в мире, а сама компания всё чаще демонстрировала проекты, которые больше напоминали научную фантастику.
Именно в этот период в недрах секретной лаборатории Google X родилась идея создать компьютер, который человек будет буквально носить перед глазами.
Впервые мир увидел Google Glass в 2012 году во время конференции Google I/O. Презентация мгновенно стала вирусной. Пока соучредитель компании Сергей Брин рассказывал о новом продукте со сцены, группа парашютистов прыгнула с дирижабля над Сан-Франциско, транслируя видео в реальном времени именно через очки.
Затем они приземлились на крышу здания, передали эстафету велосипедистам, а те — альпинистам, которые спустились прямо в конференц-зал. На тот момент это выглядело как демонстрация будущего.
В отличие от смартфона, Google Glass предлагали совершенно иной способ взаимодействия с цифровым миром. Небольшой прозрачный дисплей располагался чуть выше правого глаза, а информация как бы «висела» перед пользователем. Очки могли фотографировать, записывать видео, прокладывать маршрут, показывать сообщения, переводить текст, реагировать на голосовые команды и даже совершать видеозвонки.
На бумаге это выглядело как настоящая революция.
Однако первые проблемы начали проявляться почти сразу после того, как очки попали в руки обычных пользователей.
Прежде всего выяснилось, что технология ещё не готова к массовому использованию. Автономность составляла всего несколько часов активной работы. Камера уступала даже тогдашним смартфонам, а дисплей, который на презентациях казался футуристическим, в повседневной жизни оказался менее удобным, чем обычный экран телефона.
Однако самый сильный удар по Google Glass нанесли не технические ограничения. Главной проблемой стали вопросы конфиденциальности.
Окружающие никогда не могли быть уверены, не ведётся ли скрытая видеозапись или фотосъёмка. Из-за этого владельцев очков всё чаще просили снять их в барах, ресторанах, казино, кинотеатрах и даже офисах.
В США появился ироничный термин Glasshole — так стали называть людей, которые постоянно носили Google Glass и раздражали окружающих.
Почему Google Glass проиграли смартфону
Несмотря на громкий старт, Google Glass так и не стали массовым продуктом.
Причин было несколько.
Во-первых, очки не решали ни одной проблемы лучше, чем смартфон. Практически каждую их функцию — от фотографирования до навигации — можно было выполнить быстрее и удобнее на телефоне.
Во-вторых, пользователи не были готовы носить на лице заметное технологическое устройство в течение всего дня.
В-третьих, высокая цена и низкая автономность сделали Google Glass скорее дорогостоящим экспериментом, чем продуктом для широкой аудитории.
Уже в 2015 году Google прекратила программу Explorer Edition, а впоследствии фактически перевела проект в корпоративный сегмент. Очки начали использовать на заводах, в логистике и медицине, но о революции на потребительском рынке больше не шла речь.
В 2023 году компания окончательно прекратила поддержку потребительской версии Google Glass.
Казалось, история поставила точку: люди не готовы отказываться от смартфона ради очков.
Но это не остановило другую технологическую корпорацию. Пока Google сворачивала свой амбициозный эксперимент, Microsoft уже работала над устройством, которое, по её мнению, должно было не просто заменить телефон, а полностью изменить способ взаимодействия человека с цифровым миром.
Microsoft HoloLens должна была заменить не только смартфон, но и компьютер
В январе 2015 года компания представила Microsoft HoloLens — гарнитуру дополненной реальности, которая, по замыслу разработчиков, должна была буквально смешать цифровой и физический миры.
Если Google Glass лишь отображали информацию перед глазами пользователя, то HoloLens «размещали» трехмерные объекты прямо в комнате. Виртуальные мониторы можно было повесить на стену, трехмерную модель дома — поставить на стол, а цифровые инструменты — использовать так, как будто они существуют в реальном мире.
Во время презентации Microsoft демонстрировала почти фантастические сценарии использования. Архитекторы проектировали здания прямо в воздухе, врачи изучали объемные модели человеческого тела, инженеры ремонтировали оборудование, видя пошаговые инструкции перед глазами, а геймеры превращали собственную квартиру в поле боя в Minecraft.
Для середины 2010-х всё это выглядело как кадры из научно-фантастического фильма.
Тогда многие аналитики говорили, что Microsoft создает не просто новый гаджет, а следующий этап развития персональных компьютеров. Некоторые даже предполагали, что через несколько лет люди будут работать без ноутбуков и смартфонов — достаточно будет лишь надеть гарнитуру.
Но очень быстро стало ясно: это не продукт для всех. Первым препятствием стала цена.
Первая версия HoloLens стоила 3000 долларов и была ориентирована преимущественно на разработчиков. Для массового пользователя это было слишком дорого.
Второй проблемой стали физические ограничения технологии.
Гарнитура была тяжелой, имела сравнительно узкое поле зрения, а длительное использование быстро вызывало усталость. То, что великолепно смотрелось во время демонстраций, в реальной жизни оказалось менее комфортным.
Но самая большая проблема снова была похожа на ту, с которой столкнулись Google Glass.
Люди не понимали, зачем им это нужно каждый день.
Если смартфон нужен каждому — для звонков, сообщений, банковских операций, навигации или фотографий, то HoloLens не предлагали такого универсального сценария использования. Это был чрезвычайно интересный технологический продукт, но не тот, который хотелось носить с собой постоянно.
Там, где провалился потребительский рынок, открылся корпоративный
Несмотря на отсутствие массового успеха, HoloLens нельзя назвать полным провалом.
Довольно быстро Microsoft поняла, что её гарнитура гораздо интереснее не рядовым пользователям, а крупным компаниям.
Её начали использовать:
- инженеры Boeing при сборке самолетов;
- медики для обучения и планирования операций;
- промышленные предприятия для удаленной поддержки сотрудников;
Именно тогда стало очевидно: у дополненной реальности действительно огромное будущее, но совсем не там, где ожидали многие в 2015 году.
В итоге Microsoft фактически отказалась от идеи превратить HoloLens в потребительский продукт и сосредоточилась на корпоративном рынке.
Еще один гаджет, который должен был изменить правила игры, оказался прекрасным инструментом для узких профессиональных задач, но не смог убедить миллионы людей отказаться от смартфона.
После этого в отрасли наступила относительная тишина. Казалось, крупные компании смирились с тем, что заменить телефон пока невозможно.
Но в конце 2023 года об этом снова заговорили. На этот раз — благодаря небольшому квадратному устройству, которое крепилось к одежде и должно было стать первым в мире AI-гаджетом без экрана. Именно Humane AI Pin многие называли самым серьёзным претендентом на роль «убийцы смартфона» со времён Google Glass.
Humane AI Pin: гаджет, в который поверила вся Кремниевая долина
Если Google Glass были слишком ранней технологией, а HoloLens — слишком дорогим экспериментом, то Humane AI Pin появился именно тогда, когда мир уже был одержим искусственным интеллектом.
Конец 2023 года стал началом настоящего AI-бума. После успеха ChatGPT практически каждая технологическая компания пыталась найти способ интегрировать искусственный интеллект в повседневную жизнь. И именно тогда стартап Humane заявил: смартфон больше не нужен.
В отличие от большинства молодых компаний, Humane пользовалась огромным доверием ещё до презентации своего первого продукта.
Её основали бывшие топ-менеджеры Apple Имран Чаудри и Бетани Бонджорно, которые более двадцати лет работали над iPhone, iPad, Apple Watch и другими культовыми устройствами.
Компания привлекла более 230 миллионов долларов инвестиций. Среди её партнёров и инвесторов были Microsoft, Qualcomm, OpenAI, генеральный директор Salesforce Марк Бениофф и другие известные представители технологической индустрии.
Для стартапа, который ещё даже не выпустил готовый продукт, это были колоссальные деньги.
ИИ вместо экрана
В ноябре 2023 года Humane наконец представила AI Pin. Внешне он больше напоминал стильный бейдж или небольшую брошь, которую пользователь прикреплял к рубашке или пиджаку.
Идея была максимально простой. У гаджета не было традиционного дисплея.
Вместо этого пользователь должен был общаться с ним голосом, а информация проецировалась лазером прямо на ладонь. Камера и микрофоны анализировали окружающий мир, а искусственный интеллект отвечал на вопросы, переводил речь в режиме реального времени, искал информацию, писал сообщения, звонил, фотографировал и даже мог резюмировать электронные письма.
Всё это должно было работать без необходимости доставать смартфон из кармана.
Фактически Humane предлагала совершенно новую концепцию взаимодействия с техникой.
После презентации об AI Pin написали почти все крупнейшие мировые СМИ. The Verge, Wired, Bloomberg, CNBC и десятки других изданий называли его одним из самых интересных технологических продуктов последних лет.
Многие даже проводили параллели с первой презентацией iPhone. Казалось, что на этот раз всё может получиться.
Однако реальность оказалась гораздо суровее. Первые покупатели получили свои устройства весной 2024 года. И буквально за несколько дней восторг сменился волной критики.
Обозреватели технологических СМИ почти единодушно пришли к одному выводу: Humane AI Pin не готов к повседневному использованию.
Проблемы начали проявляться одна за другой. Больше всего пользователей разочаровала скорость работы.
Запросы, которые ChatGPT или другие AI-сервисы выполняли за несколько секунд на смартфоне, на AI Pin могли обрабатываться значительно дольше. Для устройства, которое должно было упростить жизнь, даже многосекундные задержки оказались критическими.
Вторым большим минусом стала автономность.
Батарея быстро разряжалась, поэтому производитель даже комплектовал устройство дополнительными сменными аккумуляторами. Но и это не решало проблему — пользователю приходилось думать не только о гаджете, но и о запасных батареях.
Не менее спорной оказалась идея с лазерной проекцией на ладонь. На презентации она выглядела футуристично.
В реальной жизни читать текст с руки оказалось менее удобно, чем просто посмотреть на дисплей смартфона.
Еще одним ударом стала цена. Сам AI Pin стоил 699 долларов, но этого было недостаточно. Для работы устройства нужно было оформить еще и ежемесячную подписку на мобильную связь и облачные AI-сервисы.
В итоге пользователь получал гаджет, который стоил дороже многих современных смартфонов, но при этом не мог полностью их заменить.
Самая большая проблема AI Pin
Впрочем, главная причина неудачи заключалась даже не в батарее или стоимости.
AI Pin не ответил на вопрос, который преследует всех претендентов на роль «убийцы смартфона»: почему человек должен отказаться от телефона?
В результате AI Pin оказался не заменой смартфона, а ещё одним устройством, которое пользователю нужно было носить вместе с ним.
После волны негативных обзоров продажи AI Pin оказались значительно ниже, чем ожидала компания. Стартап начал искать стратегического покупателя, а уже в 2025 году его ключевые активы и команда перешли к HP.
Компания прекратила развитие потребительской платформы AI Pin, фактически признав, что амбициозная попытка создать первый массовый AI-гаджет без экрана не оправдала ожиданий.
Это стало одним из самых громких технологических провалов последних лет.
Ирония заключалась в том, что пока Humane пыталась убедить людей отказаться от смартфонов, другой небольшой стартап уже готовил своего «убийцу iPhone».
Он выглядел ещё более странно — ярко-оранжевая коробочка без привычного набора приложений, которая обещала выполнять любые действия с помощью одного лишь искусственного интеллекта. Именно так на сцену вышел Rabbit R1.
Rabbit R1: оранжевая коробочка, которую раскупили за несколько дней
В начале 2024 года на выставке CES в Лас-Вегасе компания Rabbit представила небольшой ярко-оранжевый гаджет Rabbit R1. Внешне он больше напоминал детскую игрушку или компактный музыкальный плеер начала 2000-х годов, чем высокотехнологичное устройство.
Всего через несколько дней после презентации компания сообщила, что первую партию из 10 тысяч устройств полностью раскупили. Вскоре было продано ещё десятки тысяч гаджетов, а Rabbit R1 стал одним из самых обсуждаемых технологических продуктов года.
В отличие от Humane AI Pin, Rabbit почти не говорила о характеристиках своего устройства.
Компания продавала совершенно иную идею.
Её основатель Джесси Лью объяснял, что главная проблема современных смартфонов — не в их возможностях, а в слишком сложном взаимодействии. Человек ежедневно открывает десятки приложений, нажимает сотни кнопок и тратит время на рутинные действия.
Rabbit обещала это изменить.
В центре концепции оказалась технология Large Action Model (LAM) — большая модель действий. Если крупные языковые модели, такие как ChatGPT, научились работать с текстом, то LAM должна была научиться выполнять реальные задачи.
Фактически Rabbit предлагала превратить искусственный интеллект из помощника в цифрового секретаря.
Именно эта концепция вызвала огромный интерес у инвесторов и журналистов.
Первые обзоры быстро изменили настроение
Когда журналисты получили Rabbit R1 для тестирования, оказалось, что реальный опыт использования значительно отличается от презентаций.
Одной из главных проблем стала нестабильная работа искусственного интеллекта.
Устройство далеко не всегда правильно понимало команды, часто требовало повторных запросов или вообще не могло выполнить то, что демонстрировали на сцене во время презентации.
Еще больше вопросов возникло к самой концепции.
Журналисты быстро обратили внимание на то, что большинство функций Rabbit R1 уже можно выполнить на обычном смартфоне.
The Verge после тестирования пришло к выводу, что Rabbit R1 больше напоминает ранний прототип, чем готовый продукт для массового рынка.
Дополнительный скандал
Вскоре после начала продаж Rabbit столкнулась ещё с одной проблемой.
Разработчики Android выяснили, что программное обеспечение Rabbit R1 в определенных аспектах может работать как обычное Android-приложение.
Из-за этого в сети начали утверждать, что значительную часть функций гаджета можно было реализовать без отдельного устройства — достаточно установить соответствующее приложение на телефон.
В Rabbit категорически опровергали такие утверждения, подчеркивая, что их главная ценность заключается именно в собственной AI-системе и серверной инфраструктуре.
История Rabbit почти в точности повторила судьбу Humane. Фактически Rabbit R1 не вытеснял телефон из жизни человека.
Он лишь добавлял ещё одно устройство, которое нужно было заряжать, носить с собой и настраивать.
Именно поэтому после первоначального ажиотажа интерес к нему начал быстро спадать.
Почему все «убийцы смартфонов» терпели поражение
Истории Google Glass, Microsoft HoloLens, Humane AI Pin и Rabbit R1 очень разные, но их объединяет одна закономерность. Каждое из этих устройств предлагало новый способ взаимодействия с технологиями, однако ни одно не смогло дать пользователям достаточно весомой причины отказаться от смартфона.
В большинстве случаев новые гаджеты не заменяли телефон, а лишь дублировали его функции. То, что можно было сделать на AI Pin или Rabbit R1, часто быстрее выполнялось на обычном смартфоне. Google Glass и HoloLens, в свою очередь, оказались слишком дорогими, громоздкими или опередили своё время.
Именно поэтому новый проект OpenAI вызывает такой большой интерес. Компании предстоит не просто создать ещё один необычный гаджет, а решить проблему, с которой не справились десятки её предшественников.
Пока же история показывает обратное: почти двадцать лет технологические гиганты пытаются «убить» смартфон, но каждый раз лишь подтверждают его главное преимущество — универсальность. И, похоже, именно она остается самым сложным барьером для любой новой революции в мире потребительской электроники.
