Оплатил йогурт в магазине, а он оказался открытым: в "АТБ" рассказали, что делать с поврежденным товаром
Это может случиться с каждым
Доверяйте надёжному — подпишитесь на Telegraf в Google Новостях
Если после оплаты покупки в супермаркете "АТБ" вы заметили, что упаковка товара повреждена, не стоит полагать, что деньги уже потеряны. В службе поддержки сети рассказали, как действовать в такой ситуации и можно ли рассчитывать на замену товара.
По запросу "Телеграфа" оператор чат-бота сети пояснил, что в таком случае следует обратиться в администрацию магазина. При себе необходимо иметь сам товар и чек, подтверждающий покупку.
Важно, что этот алгоритм действий работает даже для продуктов питания, с возвращением которых, как правило, возникают проблемы.
В то же время окончательное решение по обмену или другим действиям будет приниматься непосредственно в магазине после осмотра товара и выяснения обстоятельств. Поэтому специалисты советуют не выбрасывать чек сразу после покупки и внимательно осматривать товары еще до того, как покинуть торговый зал.
Напомним, ранее "Телеграф" рассказывал о секретных символах на ценниках "АТБ": что означают на самом деле.