Пенсионерам отказывают в бесплатном проезде

Пенсионное удостоверение гарантирует бесплатный проезд в общественном транспорте — это одна из ключевых льгот наряду с ежемесячными выплатами. Однако, как сообщает издание «На пенсии», на практике воспользоваться этим правом удается далеко не всегда — водители нередко отказывают пожилым людям в льготной перевозке.

Где пенсионеры могут ездить бесплатно

Закон гарантирует пенсионерам по возрасту право на бесплатный проезд сразу в пяти видах общественного транспорта. В перечень входят: трамваи, троллейбусы, коммунальные автобусы, пригородные электрички и пригородные автобусы. Чтобы воспользоваться льготой, достаточно предъявить водителю или контролеру действующее пенсионное удостоверение — никаких дополнительных документов или предварительных регистраций не требуется.

За какой транспорт пенсионерам придется платить

В то же время льгота распространяется не на весь общественный транспорт. За проезд в метро, такси, маршрутных такси и поездах межрегионального сообщения пенсионеры вынуждены платить полную стоимость билета. Именно на маршрутках чаще всего и возникают конфликтные ситуации: водители частных перевозчиков нередко отказывают пассажирам с пенсионным удостоверением даже там, где льгота действует — например, в коммунальных автобусах, которые внешне похожи на обычные маршрутки.

Что делать, если водитель отказал в бесплатном проезде

Если водитель безосновательно отказался перевозить пенсионера на льготных условиях, в издании «На пенсии» советуют сразу собрать как можно больше информации об инциденте. Вот пять ключевых данных, которые стоит зафиксировать:

• название и контактные данные перевозчика;
• фамилию, имя и отчество водителя;
• номер транспортного средства;
• время и маршрут поездки;
• билет — если из-за отказа пришлось его приобрести.

В случае, если дело дойдет до судебного разбирательства, понадобятся также показания очевидцев — попросите контакты у других пассажиров, которые видели ситуацию.

Куда жаловаться на отказ в льготном проезде

Пассажир, которому отказали в предусмотренном законом праве на бесплатный проезд, может подать жалобу сразу в несколько инстанций:

• полиция — позвоните по номеру 102;
• Государственная служба Украины по безопасности на транспорте (Укртрансбезопасность);
• территориальный орган Укртрансбезопасности в вашем регионе;
• транспортный отдел местного или городского совета.

К обращению обязательно приложите копию пенсионного удостоверения, подтверждающего право на льготу, а также все собранные доказательства — в частности приобретенный билет, если его пришлось купить из-за отказа водителя.

Ранее портал Знай сообщал, украинцам хотят раздавать льготы на ипотеку за рождение детей.

Также наш портал информировал, 5 000 грн на первоклассника и 14 165 на оздоровление: льготы для детей-переселенцев.

Больше деталей читай в материале: льготы на коммуналку не пересчитают без нового заявления.