За період із 1 до 30 вересня 2026 року мешканці Миколаєва подали до міського кол-центру 1588 загалом 814 звернень. Статистику роботи сервісу представили під час апаратної наради в Миколаївській міській раді.
На кінець цього періоду в системі міського контакт-центру залишалися в роботі 5020 звернень. Найбільша їх кількість припадала на КП «Миколаївські парки» — 3422. Це більше половини всіх звернень, з якими ще працюють у системі.
Для подання нових звернень містяни використовували такі канали:
- телефон — 523 звернення;
- Facebook — 157 повідомлень;
- особисті кабінети користувачів — 134 звернення.
Серед підприємств і міських підрозділів найбільше нових звернень за місяць отримали:
- КП «Миколаївські парки» — 227;
- «Миколаївводоканал» — 66;
- «Миколаївкомунтранс» — 56;
- дільниця механізації будівництва — 39;
- адміністрація Інгульського району — 36;
- адміністрація Центрального району — 25;
- КП «Центр захисту тварин» — 22;
- управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення — 20;
- адміністрація Заводського району — 20.
Раніше ми писали:
- Пил, бруд і відповідальність “між владою”: у Корабельному мешканці вказали на занедбану ділянку проспекту
- Пилососи на колесах вийшли на дороги Миколаєва: комунальники потроху вчаться
- Після скарги: Миколаївводоканал усунув аварійний витік на п’ятий день його існування
- Дитина впала в люк у Корабельному районі – на скарги “Миколаївводоканал” довго не реагував
- Из-за частых обстрелов завода “Океан” перенесены остановки, но маршрутчики и до них не доезжают