Клієнти ПриватБанку стикаються з новими умовами валютних операцій — тепер під час обміну навіть незначних сум, зокрема $100, банк може вимагати паспорт, номер телефону і пояснення щодо джерела походження валюти.
Що сталося
За словами жінки, коли вона звернулась до каси з метою обміну 100 доларів, співробітник банку запитав у неї:
- паспортні дані;
- номер телефону;
- пояснення, звідки у неї іноземна валюта.
Банк пояснив це необхідністю фінансового моніторингу, згідно з чинними вимогами, — мовляв, у такий спосіб збирається статистика та відстежується походження готівкових коштів.
Реакція клієнтів
Жінка у відео емоційно відреагувала на ситуацію, зазначивши, що працює неофіційно, як і багато українців, і отримує оплату в іноземній валюті. У відповідь на вимоги банку вона відмовилась від операції і звернулась до альтернативного обмінного пункту.
Її історія викликала активне обговорення у соцмережах — частина користувачів вважає дії банку виправданими через необхідність контролю фінансових потоків, інші — обурюються надмірною бюрократією для простих клієнтів.
