Продукты и лекарства доставят на дом: КГГА запускает круглосуточную помощь пожилым людям

Киевская городская государственная администрация объявила об усилении мер поддержки для самых уязвимых жителей столицы. Инициатива стартует в рамках подготовки к холодному периоду и охватит пожилых людей, а также граждан с ограниченной мобильностью.

В КГГА подчеркивают: ключевая задача — не оставить ни одного человека без помощи тогда, когда она больше всего нужна. Для этого городские службы вводят круглосуточный мониторинг ситуации и оперативное реагирование на обращения.

Что именно предусмотрели: продукты, лекарства и транспорт

Социальные работники будут координировать доставку продуктов питания, медикаментов и других необходимых вещей тем, кому трудно самостоятельно выходить из дома. Речь идет не о разовой акции, а о системной работе в течение всего холодного сезона.

Отдельное направление — транспортная доступность. КГГА планирует при необходимости запускать специальные маршруты для маломобильных киевлян, чтобы они могли добраться до больниц, соцучреждений или просто решить насущные бытовые вопросы.

Помимо физической поддержки, в столице будут реализовываться инициативы, направленные на преодоление социальной изоляции. Пожилые люди часто оказываются отрезанными от мира именно зимой — из-за гололеда, перебоев с транспортом или электроэнергией. Поэтому в городской администрации обещают также психологическую поддержку и мероприятия, которые помогут людям оставаться в контакте с обществом.

Межведомственная координация: соцзащита, медицина, коммунальщики

Как сообщает Life.Киев со ссылкой на КГГА, городские службы должны заранее определить потребности уязвимых жителей и наладить взаимодействие между социальными, медицинскими и коммунальными структурами. Это означает, что соцработник, фиксирующий проблему — будь то отсутствие отопления или нехватка лекарств — сможет оперативно подключить нужную службу, не заставляя человека бегать по инстанциям.

Усиление социальной поддержки — часть более широкой подготовки Киева к сложному отопительному сезону. В условиях возможных перебоев с электроэнергией и теплоснабжением особенно важно, чтобы самые незащищенные категории населения не остались один на один с бытовыми трудностями.

Как получить помощь: куда обращаться

Пожилые киевляне, их родственники или соседи могут обратиться за помощью несколькими способами:

• Контактный центр города Киева 1551 — круглосуточно, звонки бесплатные. Операторы принимают заявки на доставку продуктов, лекарств, вызов соцработника.
• Районные управления социальной защиты населения — по месту жительства. Здесь помогут оформить статус для получения услуг социального обслуживания на дому.
• Территориальные центры социального обслуживания — работают в каждом районе столицы, предоставляют помощь на дому, горячие обеды, консультации.

Для оформления помощи обычно требуются: паспорт, идентификационный код, справка о составе семьи и медицинская справка о состоянии здоровья. Однако в неотложных ситуациях соцслужбы реагируют и без полного пакета документов — достаточно телефонного звонка.

Ранее портал Знай сообщал, 35 млрд грн на отопление: значительная часть ТЭЦ разрушена — зима будет сверхтяжелой.

Также наш портал информировал, помощь ВПО с сентября: жилищные ваучеры, 95 000 грн и отмена бумажных справок.