Руки допомоги через сотні кілометрів: як один дзвінок із Тернопільщини врятував людину в Запоріжжі
Війна розкидає друзів по різних куточках країни, але не здатна розірвати зв’язок між ними. Іноді звичайна зустріч із психологом у відносно безпечному Тернополі стає рятівною соломинкою для того, хто залишився під обстрілами. Це історія про пані Олену, її подругу та силу проєкту «Гідність та турбота» благодійного фонду «Посмішка ЮА», який будує мости там, де, здавалося б, лишилися лише прірви.
Олена евакуювалася із Запоріжжя до Тернопільської області навесні 2026 року. Позаду – дім під загрозою, попереду – невідомість. Вона прийшла на заняття з психосоціальної підтримки від БФ «Посмішка ЮА» з цілком зрозумілою метою: знайти в собі сили жити далі та хоч трохи адаптуватися на новому місці.
Проте під час першої ж зустрічі, коли фасилітаторки розповідали про проєкт «Гідність та турбота», думки Олени полетіли назад, у прифронтове рідне місто. Вона дізналася, що фонд працює не лише тут, на заході країни, а й безпосередньо в Запоріжжі. Саме там залишалася її близька подруга – жінка, яка через складні життєві обставини та обмежену мобільність не змогла виїхати й фактично опинилася у критичній ситуації.
Отримавши контакти гарячої лінії фонду, Олена не стала чекати. Вона зрозуміла: її участь у проєкті – це шанс допомогти не лише собі, а й тій, хто залишився там.
Оскільки запит подруги потребував специфічної допомоги, фахівці проєкту «Гідність та турбота» застосували механізм перенаправлення. Завдяки налагодженій координації між гуманітарними місіями, кейс передали партнерам – фонду «Янголи спасіння». Вже наступного дня необхідна допомога була доставлена за адресою у Запоріжжі.
Для Олени цей випадок став кращою терапією, ніж будь-які вправи. Навіть на відстані у сотні кілометрів вона змогла стати захистом для своєї близької людини.
На наступне заняття Олена прийшла з посмішкою, якої команда фахівців фонду раніше не бачила.
«Дівчата, я така рада, що змогла допомогти своїй подрузі! Ми так швидко вирішили її проблему, я навіть не очікувала. Ви повернули мені можливість бути корисною», – поділилася Олена з фасилітаторками проєкту.
Проєкт «Гідність та турбота» працює одночасно у Тернопільській та Запорізькій областях саме для того, щоб підтримувати найбільш вразливих. Цей випадок доводить: допомога не має кордонів між областями.
«Ця історія про те, що своєчасне інформування та міжорганізаційна взаємодія є ключовими. Ми підтримуємо не лише тих, хто приходить до нас на заняття, а й допомагаємо їм відновлювати їхні соціальні зв’язки та піклуватися про близьких, де б вони не були», – коментують у БФ «Посмішка ЮА».
Проєкт «Гідність і турбота: Комплексні послуги із захисту для вразливих евакуйованих осіб» реалізується Благодійним фондом «Посмішка ЮА» за підтримки Гуманітарного фонду для України (ГФУ/UHF) з метою посилення системи захисту та підтримки внутрішньо переміщених осіб з обмеженою мобільністю у Тернопільській та Запорізькій областях.