Samsung виправила проблему з червонуватим відтінком екрана Galaxy S26 Ultra, але з’явилися нові скарги

Samsung почала виправляти проблему з червонуватим відтінком екрана Galaxy S26 Ultra, на яку власники смартфона скаржилися з липня. Оновлення вже поширюється у Південній Кореї, однак майже одночасно почали з’являтися повідомлення про невеликі точки на дисплеї. Наразі немає доказів того, що ці явища пов’язані між собою.

Проблема з червонуватим відтінком виникала не на всіх пристроях. Користувачі помічали в центральній частині екрана прямокутну ділянку зі зміненим кольором. Найкраще вона була помітна на білому тлі за високої яскравості та інтенсивного зовнішнього освітлення.

Samsung назвала причиною програмну помилку

Спочатку власники Galaxy S26 Ultra побоювалися, що проблема може бути пов’язана з пошкодженням OLED-панелі, вигорянням або поступовим погіршенням характеристик дисплея. Після перевірки Samsung заявила, що апаратних дефектів екрана не виявила. За даними компанії, проблема пов’язана з оптимізацією відтворення кольорів і програмним калібруванням.

Власникам пристроїв, яких торкнулася проблема, компанія запропонувала безкоштовне калібрування в сервісних центрах Південної Кореї. При цьому послуга була доступна незалежно від того, чи залишався смартфон на гарантії. Samsung також пообіцяла усунути проблему за допомогою оновлення програмного забезпечення, щоб користувачам не доводилося звертатися до сервісного центру.

26 серпня компанія почала поширювати серпневе оновлення для серії Galaxy S26 у Південній Кореї. Samsung окремо повідомила користувачів, що програмне виправлення проблеми з червонуватим відтінком буде включене до цього оновлення. Незалежні профільні видання підтвердили, що нова версія програмного забезпечення, ймовірно, містить необхідне виправлення.

Після виправлення з’явилися повідомлення про точки на екрані

На цьому історія, однак, поки не закінчилася. Деякі власники Galaxy S26 Ultra, які вже виконали калібрування або встановили оновлення, почали повідомляти про появу невеликих точок на дисплеї. В окремих випадках вони розташовані ближче до верхньої частини екрана.

Втім, тут важливо не робити передчасних висновків. Нові повідомлення поки надходять від окремих користувачів, а Samsung не заявляла, що поява точок є наслідком програмного калібрування. Також немає даних про те, наскільки поширеною є ця проблема. Кілька профільних ресурсів уже звернули увагу на нові скарги, але незалежного підтвердження нового масового дефекту наразі немає.

Тому твердження на кшталт «Samsung виправила червоний екран і зламала його точками» зараз було б надто категоричним. Збіг у часі справді може викликати запитання, але сам по собі він не доводить причинно-наслідкового зв’язку.

Чому дисплей Galaxy S26 Ultra опинився в центрі уваги

Ситуація особливо цікава з огляду на те, що Galaxy S26 Ultra отримав нову для серії технологію Privacy Display. Вона обмежує кути огляду зображення, завдяки чому стороннім людям складніше побачити вміст екрана. Samsung інтегрувала цю функцію безпосередньо в дисплей, тому програмне керування кольорами та яскравістю тут відіграє помітнішу роль.

Водночас Samsung не пов’язувала червонуватий відтінок з апаратною несправністю Privacy Display. Навпаки, компанія прямо вказує на програмний характер проблеми. Офіційна документація Samsung також підтверджує наявність у Galaxy S26 Ultra спеціальних механізмів керування зображенням.

У попередній моделі Galaxy S25 Ultra такої функції не було, тому пряме порівняння з торішнім флагманом не зовсім коректне. Водночас відсутність Privacy Display у Galaxy S25 Ultra добре показує, наскільки суттєво змінилася дисплейна частина нового флагмана.

Що робити власникам Galaxy S26 Ultra

Якщо на екрані смартфона з’явилася червонувата ділянка, встановлення останнього оновлення програмного забезпечення наразі є першим і найдоцільнішим кроком. Samsung сама вказує на програмне калібрування як спосіб усунення проблеми, тому міняти дисплей або одразу вимагати апаратного ремонту через початковий червонуватий відтінок підстав немає.

Якщо після оновлення з’явилися нові точки, спочатку варто перевірити, чи залишаються вони на екрані незалежно від зображення. Для цього достатньо відкрити однотонні білий, сірий і чорний фони та перевірити, чи залишаються точки на тих самих місцях. Samsung у своїх рекомендаціях щодо подібних симптомів зазначає, що невеликі точки можуть бути пов’язані із застряглими або несправними пікселями. Водночас це не означає, що саме така причина лежить в основі нових випадків із Galaxy S26 Ultra.

Практично варто зробити таке:

• встановити останню доступну версію програмного забезпечення;
• перевірити екран на однотонному білому, сірому та чорному тлі за різної яскравості;
• зробити фото або відео, якщо точки залишаються помітними;
• звернутися до авторизованого сервісного центру Samsung, якщо позначки не зникають або їх стає більше.

Для українських власників Galaxy S26 Ultra ситуація поки не є причиною для паніки. Оновлення поширюється поступово, тому терміни його появи можуть відрізнятися залежно від регіону та версії пристрою. Якщо смартфон уже пропонує серпневу версію програмного забезпечення, встановити її варто насамперед заради виправлень безпеки та заявленого усунення проблеми з дисплеєм.

Водночас за новими повідомленнями про точки справді варто поспостерігати. Якщо аналогічні скарги почнуть масово надходити після поширення оновлення в інших країнах, це стане вагомою підставою для додаткової перевірки з боку Samsung. Наразі ж маємо два окремі факти: компанія визнала проблему з червонуватим відтінком програмною та випустила для неї виправлення, тоді як повідомлення про нові точки залишаються непідтвердженими окремими скаргами користувачів.

Источник: ilenta.com