Сбой в системах дистрибьютора Hachette нарушил поставки книг в Австралии
Несанкционированная активность в компьютерных системах Alliance Distribution Services (ADS), дистрибьюторской дочерней компании Hachette Australia, существенно нарушила поставки книг в книжные магазины Австралии. Как сообщает ABC News Australia, по оценке Hachette Australia, инцидент мог произойти 18 июля.
Проблемы с поставками возникли накануне рождественского периода, когда спрос на книги традиционно растет. Владелица мельбурнского магазина Mary Martin Bookshop Джей Чин-Дастинг рассказала, что ADS обеспечивала от 15% до 20% книг, которые обычно находятся на полках ее магазина. После сбоя издания Hachette перестали поступать.
По словам Чин-Дастинг, ADS вручную рассылает прежде всего новые издания, тогда как пополнить запасы книг, опубликованных ранее, значительно сложнее. Она отметила, что дальнейшие перебои могут заставить книжный магазин искать другие способы закупки.
Новинки отправляют вручную
Hachette посоветовала книготорговцам искать книги через другие каналы, в частности у онлайн-ритейлера Booktopia или у международных поставщиков. Однако, как отметила владелица книжного магазина, это увеличивает стоимость изданий из-за расходов на доставку.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Последствия ощутили и авторы. Детская писательница Даниэль Бинкс, издающаяся в Hachette, сообщила, что ее запланированная на сентябрь поездка в Аделаиду для посещения школ и презентации книги Shakespeare in the Orchard оказалась под вопросом. По ее словам, Hachette сейчас не может определить, в каких книжных магазинах есть экземпляры, и обеспечить дополнительные поставки.
Сроки восстановления неизвестны
Hachette Australia заявила, что продолжает восстанавливать системы и сервисы ADS, но пока не может назвать срок полного возвращения к нормальной работе. Компания также сообщила, что пытается выполнять обязательства по запланированным мероприятиям там, где это возможно.
Директор Центра исследований и инноваций в сфере кибербезопасности Университета RMIT Мэттью Уоррен предположил, что одним из возможных объяснений инцидента могла быть атака с использованием программ-вымогателей. При этом он подчеркнул, что это лишь версия: целью вмешательства также могло быть нарушение работы цепочки поставок.
