Специально для программистов. Разработчик превратил чат-бота Chipotle в бесплатного ИИ-помощника

Об этом пишет издание Gizmodo.

После успеха ChatGPT многие компании запустили собственных ИИ-ботов для поддержки клиентов, рекомендаций товаров и других простых задач. Один из таких сервисов — Pepper от компании Chipotle, который работает в Facebook Messenger с 2020 года.

В марте этого года разработчики заметили, что Pepper может не только принимать заказы, но и отвечать на сложные вопросы по программированию и писать код на языке Python. Это стало возможным благодаря технологии Amelia, разработанной компанией IPSoft.

Впоследствии разработчик Максим Солтан, известный на GitHub под ником @Gonzih, исследовал внутреннюю работу сервиса и создал на его основе собственную модель, которая позволяла использовать возможности бота без API-ключей. Он назвал это «бесплатными вычислениями через фастфуд».

Вдохновленный этой идеей, технолог из Бруклина Роб Дезендорф интегрировал API Pepper в популярную платформу для программирования OpenCode и создал проект ChipotlAI Max. Для оформления он даже использовал фирменные цвета Chipotle.

По словам Дезендорфа, толчком стали мемы и вирусные публикации о необычных возможностях Pepper. Он решил интегрировать сервис непосредственно в программу для написания кода.

На странице проекта в GitHub автор оставил предупреждение, что ChipotlAI Max не связан с Chipotle и компания может подать в суд. Однако вместо этого компания быстро изменила свой сервис, чтобы предотвратить подобное использование API в будущем.

К моменту внесения изменений проект уже успел привлечь внимание сообщества. На GitHub он получил более 800 отметок и десятки копий кода.

Дезендорф считает, что популярность проекта объясняется высокой стоимостью современных ИИ-инструментов для программирования. По его словам, спрос на вычислительные ресурсы очень велик, но доступ к мощным ИИ-системам для многих пользователей остается слишком дорогим.

В сети появились предположения, что ChipotlAI Max может нарушать американский Закон о компьютерном мошенничестве и злоупотреблении (CFAA), который запрещает несанкционированный доступ к защищенным компьютерным системам. Однако опрошенные изданием юристы считают это маловероятным, поскольку сам бот Pepper был открыт для бесплатного использования всеми желающими.

Адвокат по вопросам цифровой приватности и киберпреступности Джозеф ДеМарко отметил, что в этом случае не было взлома системы, подбора паролей или других действий, которые обычно связывают с компьютерным хакерством. Он сравнил ситуацию с человеком, который берет слишком много бесплатных дегустационных образцов в магазине.

В то же время Chipotle потенциально могла бы ссылаться на нарушение условий использования сервиса, которые запрещают изменять или модифицировать услуги компании не по их назначению.

Юрист Яфит Лев-Аретц отметила, что перенаправление чат-бота к стороннему инструменту для программирования не имеет отношения к клиентской поддержке. В то же время она подчеркнула, что доказать убытки в таком деле будет непросто, поскольку сервис был публично доступным, а расходы компании существенно не изменились.

Дополнительные юридические риски, по словам эксперта, возникают из-за того, что Дезендорф не только создал проект, но и опубликовал инструкции для других разработчиков. На GitHub он объяснил, как исследовать API чат-ботов крупных компаний, в частности Lowe’s, Home Depot, Sephora и Expedia, чтобы создавать похожие инструменты.

По мнению Лев-Аретц, именно такая публичная инструкция может привлечь внимание юристов, поскольку демонстрирует намерение распространять подобную практику и увеличивает количество компаний, которые потенциально могут подать иски.

Сам Дезендорф признал, что подобные действия вряд ли можно назвать законными. В то же время он добавил, что каждый самостоятельно решает, повторять ли такой опыт.