Світло зникло поза графіком: у ДТЕК пояснили, чому немає інформації про відключення

Якщо електроенергія зникла поза графіком, актуальну інформацію про ситуацію за конкретною адресою можна перевірити у чат-ботах або на сайті ДТЕК.

У компанії пояснили, що дані про аварійні та екстрені відключення, а також зміни графіків можуть з’являтися не одразу.

Інформація може оновлюватися до 20 хвилин

Якщо після зникнення світла інформації щодо конкретної адреси ще немає, у ДТЕК радять зачекати приблизно 20 хвилин та перевірити повторно.

Саме стільки часу зазвичай потрібно системі, щоб отримати й обробити інформацію про аварію, екстрене відключення або зміну графіка та опублікувати її для споживачів.

Де перевірити відключення

Перевірити актуальний статус електропостачання у Києві можна:

• у Telegram-боті ДТЕК;
• у Viber-боті компанії;
• на сторінці відключень на сайті ДТЕК Київські електромережі.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA, а також на наш VIBER та WhatsApp, сторінку у Facebook, в Instagram та в Х, щоб бути в курсі найважливіших подій.