TikTok надав підліткам і дітям фейкову функцію безпеки замість справжньої

Згідно з позовом Нью-Йорка проти платформи соціальних мереж, TikTok надав підліткам та дітям доступ до функції безпеки плацебо замість справжньої, яка дозволила б їм оновлювати свої рекомендації в експерименті.

Reuters повідомляє, що в експериментах TikTok взяли участь тисячі користувачів, включаючи підлітків та дітей, які вирішили використовувати функції безпеки, такі як «Algo Refresh» – інструмент, який дозволяє користувачам скидати свої рекомендації та припиняти перегляд небажаного або потенційно шкідливого контенту.

Хоча користувачі вважали, що активували функцію, їхні стрічки не змінилися, на відміну від тих користувачів, які не брали участі в експерименті та мали доступ до повнофункціональної версії інструменту.

Позов Нью-Йорка проти компанії є одним із понад двох десятків справ, порушених штатами, які звинувачують гіганта соціальних мереж у розробці своєї платформи для заохочення дітей до залежності та введенні користувачів в оману щодо її безпеки.

«Ми постійно вдосконалюємо нашу платформу, а це означає, що, як і більшість компаній, ми регулярно тестуємо нові продукти та функції, щоб перевірити досвід і зрозуміти, як вони працюють у реальному світі», – сказав TikTok агентству Reuters.

TikTok не одразу відповів на запит про коментар.

У позові також стверджується, що TikTok проводив інші експерименти. Bloomberg повідомив у червні, що в одному з таких експериментів функцію безпеки було приховано у 15 мільйонів користувачів у США, включаючи підлітка, який пізніше покінчив життя самогубством.