У "Дії" з'явиться ШI-асистент, який прийматиме скарги громадян

05-02-2025 09:53
news-image

У “Дія” в першому кварталі 2025 року може з’явитись AI-асистент, який заслуховуватиме скарги громадян і переадресовуватиме їх до відповідних державних установ, пише КУРС з посиланням на “Інтерфакс-Україна”.

“Ми працюємо над тим, щоб в “Дії” з’явився такий певний помічник, який може використовувати мову AI, певний AI-агент, до якого ви можете звернутися, якщо у вас є проблема під час взаємодії з державою”, – сказав віцепрем’єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки і технологій – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров на презентації AI Center of Excellence.

За словами Федорова, до помічника можна буде звернутися голосом, адже він буде спроможний трансформувати голос в текст. Після цього “Дія” визначить, у площині повноважень якого міністерства лежить розв’язання скарги або питання, і перенаправлятиме звернення.

Поява в “Дії” голосового помічника очікується в першому кварталі 2025 року.

Нагадаємо, у “Дію” надходитимуть направлення до лікаря та рецепти.

Источник: Курс