Сьогодні у малій залі Тлумацької міської ради відбулося навчання на тему «Як цивільним ефективно спілкуватися з ветеранами та ветеранками з інвалідністю», організоване Благодійним фондом «Рокада».
Пише Голос-Інфо з посиланням на Тлумацьку міську раду.
Участь у заході взяли старости громади, працівники структурних підрозділів міської ради, фахівці соціальної сфери, відділу у справах ветеранів, фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, Центру надання адміністративних послуг, фахівці реабілітаційного відділення, які у своїй професійній діяльності безпосередньо взаємодіють із ветеранами та ветеранками.
Під час навчання учасники ознайомилися з принципами безбар’єрної комунікації, особливостями взаємодії з людьми, які отримали інвалідність унаслідок війни, розглянули найпоширеніші помилки та стереотипи у спілкуванні, а також отримали практичні рекомендації щодо створення дружнього та інклюзивного середовища в установах громади.
Особливу увагу тренери приділили формуванню навичок гідної, безпечної та ефективної комунікації, що сприятиме покращенню якості надання послуг ветеранам і ветеранкам та забезпеченню їх комфортної взаємодії з працівниками установ.
Стежте за нами в соціальних мережах: Ютуб, Телеграм, Фейсбук та Інстаграм.