У відділеннях «Укрпошти» на Прикарпатті запрацювали комірки швидкої видачі посилок

У відділеннях «Укрпошти» в Івано-Франківській та Львівській областях став доступним сервіс, який дозволяє забирати відправлення без очікування в черзі. Для цього всередині приміщень встановлюють спеціальні внутрішні поштомати.

Такі комірки швидкої видачі працюють за графіком самого відділення. Коли посилка прибуває, клієнт отримує SMS із кодом, вводить його на панелі управління та самостійно забирає коробку. Для використання сервісу не потрібні Bluetooth чи мобільний застосунок. У тих відділеннях, де внутрішні поштомати вже функціонують, сім із десяти посилок люди забирають саме через них.

«Коли ми запускали внутрішні поштомати, хотіли насамперед зробити відвідування відділень швидшим і зручнішим. Сьогодні бачимо, що це рішення справді працює. Ми розділили потоки клієнтів: ті, хто приходить лише забрати посилку, можуть зробити це за лічені хвилини, а оператори мають більше часу для людей, які оформлюють міжнародні відправлення, передплату, отримують пенсії чи користуються іншими послугами. Разом із запуском застосунку Укрпошта 2.0 ми крок за кроком змінюємо сервіс у наших відділеннях і будемо масштабувати ці рішення по всій країні», — зазначив генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.

Зараз в Україні працюють 310 таких комірок із 600 запланованих. Найближчим часом мережу планують розширити ще у трьох регіонах — встановлять 27 внутрішніх поштоматів у Полтавській області, 26 — у Харківській та 13 — у Сумській. Проте темпи запуску на Харківщині та Сумщині залежатимуть від безпекової ситуації. Паралельно компанія збирається збільшити кількість класичних зовнішніх поштоматів до понад тисячі по всій країні.

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram.
Завжди цікаві новини!