Уже в этом году? В Китае готовятся открыть отель, которым управляют роботы

Отель, расположенный в провинции Гуандун, должен полностью открыться в 2027 году, а управлением будет заниматься компания Pudu Robotics, пишет Interesting Engineering.

Проект основан на опыте компании Pudu по внедрению сервисных роботов в розничной торговле, ресторанах и коммерческой уборке, расширяя автоматизацию до полноценного гостиничного обслуживания. Отель будет полагаться на роботов для оказания всех основных услуг, включая работу на стойке регистрации, обслуживание номеров, уборку, приготовление пищи и помощь гостям.

Компания Pudu внедряет полностью автоматизированный гостиничный комплекс на Западном искусственном острове вдоль соединительной магистрали Шэньчжэнь-Чжуншань (Шэньчжон) в провинции Гуандун. Проект, который описывают как первый «полноценный отель с робототехническим обслуживанием», предусматривает выполнение роботами всех основных функций гостеприимства, включая прием гостей, регистрацию, обслуживание номеров, уборку, приготовление пищи и помощь гостям.

Чтобы продемонстрировать эту концепцию, Pudu превратила церемонию подписания соглашения об отеле в живую демонстрацию своих интегрированных роботов для сферы гостеприимства. Посетители смогли увидеть автономную розничную торговлю и доставку товаров в номера благодаря интеллектуальной системе торговых автоматов FlashBot, тогда как PUDU T300 перевозил тяжелый багаж и автономно управлял лифтами благодаря своей грузоподъемности 661 фунт  (300 килограммов). Уборочные роботы PUDU CC1 Pro и PUDU MT1 непрерывно поддерживали чистоту в помещении, используя искусственный интеллект для обнаружения отходов и автономной уборки пола.

BellaBot Pro от Pudu подавал свежесваренный кофе, одновременно общаясь с гостями с помощью голосового взаимодействия и световых эффектов, а KettyBot Pro доставлял закуски и напитки, отображая информацию о мероприятии на своём встроенном экране. Демонстрация завершилась интерактивными выступлениями PUDU D5, в ходе которых было показано, как роботы могут повысить вовлеченность гостей, а также автоматизировать основные операции отеля.

Отель будет введен в эксплуатацию поэтапно, а публичные испытания планируется начать в конце 2026 года. На начальном этапе будет открыто ограниченное количество номеров, что позволит посетителям воспользоваться услугами роботизированной стойки регистрации, автономной доставкой в номер и другими функциями гостеприимства на базе искусственного интеллекта до полного запуска.

Инициатива разрабатывается в партнерстве с Департаментом развития культуры и туризма Шэньчжэня в рамках более широкого плана трансформации Западного искусственного острова, который открылся в декабре 2025 года. «Это также дает возможность исследовать новые модели обслуживания, в которых искусственный интеллект и робототехника работают вместе, чтобы обеспечить интеллектуальный, комплексный опыт в реальном мире», — заявил Конг Го, соучредитель и технический директор Pudu.

В отличие от обычных «умных» отелей, которые используют отдельные системы автоматизации для выполнения определенных задач, отель Pudu разработан как полностью интегрированная роботизированная экосистема, в которой несколько роботов взаимодействуют на каждом этапе обслуживания гостей.

По словам инженеров, роботы будут взаимодействовать через общую интеллектуальную платформу, чтобы обеспечивать непрерывное и персонализированное обслуживание по всему отелю, от регистрации заезда и консьерж-услуг до доставки в номер, питания, уборки и других удобств. Интегрированный подход выходит за рамки операций, ориентированных на гостей, и включает логистику внутри отеля, создавая одну из первых в мире полностью автономных, комплексных роботизированных сред гостеприимства.

Работа отеля будет обеспечена базовой моделью воплощенного интеллекта Pudu, PuduFM 1.0, и её общей платформой воплощенного искусственного интеллекта, PuduAgent. Построенная на моделях Vision-Language-Action (VLA) и технологиях навигации на основе моделей мира, система позволяет роботам с различным физическим дизайном и функциями использовать одну и ту же платформу искусственного интеллекта.

Ранее NV Техно писал, что американская компания Robot.com запустила R-Noid — человекоподобного робота, предназначенного для выполнения повторяющихся, трудоемких задач в различных отраслях промышленности. Гуманоидного робота можно развернуть от первоначальной оценки объекта до автономной работы в течение восьми-двенадцати недель.

Robot.com предлагает пять категорий решений — помощник в ресторане, упаковщик, комплектовщик, оператор сборки и администратор — направленных на решение проблемы постоянной нехватки рабочей силы в таких секторах, как промышленные операции, логистика, здравоохранение, общественное питание, гостиничный бизнес и проведение мероприятий.