«Укрпошта» запустила маркетплейс із 10 млн товарів і безкоштовною доставкою: що відомо про проєкт із Kasta

«Укрпошта» спільно з українською платформою Kasta запустила маркетплейс «Укрпошта Маркет». У ньому доступні понад 10 млн товарів, а доставку до відділень по всій країні обіцяють зробити безкоштовною незалежно від вартості замовлення. Сервіс працює в оновленому застосунку «Укрпошта 2.0».

Про запуск 21 жовтня повідомив  генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський. За його словами, мета проєкту – зробити онлайн-покупки доступнішими для людей у всіх регіонах України, зокрема там, де через повітряні тривоги магазини можуть зачинятися.

«Це не ще один, а унікальний маркетплейс зі своїм конкретним позиціонуванням – дати можливість людям у будь-якому куточку України отримати все, що їм потрібно, навіть коли лунають тривоги, а магазини поруч не працюють», – пояснив Смілянський.

На платформі можна замовляти повсякденні товари, зокрема продукти й напої, речі для дому, товари для догляду за собою, дітьми та домашніми тваринами. Щоб скористатися сервісом, потрібно завантажити або оновити застосунок «Укрпошта 2.0», обрати товари, оформити замовлення та забрати його у відділенні.

Партнери розподілили між собою роботу: Kasta забезпечує технологічну платформу, продавців та асортимент, а «Укрпошта» відповідає за доставку до своїх відділень. Товари продавці зберігають на власних складах.

Одна з головних особливостей сервісу – відсутність мінімальної суми для безкоштовної доставки. Смілянський навів простий приклад: покупець може придбати упаковку перцю за 21 грн, а «Укрпошта» доставить її без додаткової плати.

За словами керівника поштового оператора, сервіс має усунути бар’єр, через який люди відмовляються від невеликих онлайн-замовлень або відкладають їх, щоб зібрати більший кошик.

«Вони не хочуть чекати, поки кошик наповниться товарами, щоб отримати безкоштовну доставку. Тут нічого чекати не треба», – написав Смілянський, пояснюючи, чому компанія розраховує зацікавити, зокрема, молодих покупців.

Смілянський заперечує, що «Укрпошта Маркет» створювали для прямої конкуренції з іншими великими онлайн-майданчиками.

«Це швидше конкуренція магазинам, які поруч, бо кожен маркетплейс має свою нішу», – зазначив він.

За словами очільника «Укрпошти», проєкт не передбачає державних субсидій і працюватиме на ринкових засадах. Як приклади моделей із безкоштовною доставкою він навів Amazon Prime та маркетплейси поштових операторів інших країн.

Смілянський також нагадав про попередній досвід компанії в торгівлі. За його словами, продажі через формат «сільмаг» принесли «Укрпошті» понад 1 млрд грн. Крім того, компанія продає поштові марки через власний інтернет-магазин, зокрема за кордон.

«Ми просто робимо логічний крок від “марок” до “маркету” і від “сільмагу” до “магічного та приємного досвіду” покупок на “Укрпошта Маркет”», – написав керівник компанії.

Смілянський повідомив, що «Укрпошта» ставить за мету залучити до нового сервісу «2 млн задоволених клієнтів».

CEO Kasta Андрій Логвін, коментуючи запуск, заявив, що електронна комерція в Україні поки має значний простір для розвитку. За наведеними ним даними, частка онлайн-продажів в українському роздрібному ритейлі становить близько 10% – проти 22% у Польщі, близько 30% у США та до 35% у Великій Британії.

«Так сталося, бо для мільйонів людей поза великими містами онлайн досі незручний і дорогий. “Укрпошта” дає інфраструктуру, доступну доставку і довіру, Kasta – технологію і досвід побудови маркетплейсу та суперапу», – сказав Логвін.

За даними SPEKA, компанії планують надалі розширювати асортимент відповідно до попиту. Серед пріоритетів – забезпечення українців необхідними товарами напередодні зими.

Бекграунд. Як повідомлялося, оскільки через постійні атаки покупцям складніше планувати шопінг у фізичних магазинах, тож для підтримки бізнесу маркетплейс Kasta та Укрпошта об’єднали зусилля для розвитку онлайн-торгівлі.