В Украине изменили правила отключения электричества за долги
НКРЭКП внесла изменения в Правила розничного рынка электроэнергии. Новые нормы усиливают защиту потребителей при отключении и возобновлении электроснабжения из-за задолженности.
«В частности, бытовой потребитель не будет возмещать расходы на отключение и последующее подключение, если на момент оформления предупреждения его задолженность за электроэнергию составляла менее половины прожиточного минимума для трудоспособных лиц», — говорится в сообщении Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг.
Это же правило будет действовать и в том случае, если уже после отключения оператор системы распределения уточнит объемы потребления по фактическим показаниям счетчика и выяснится, что реальный долг на момент отключения был меньше установленного порога. В таком случае расходы на отключение и восстановление электроснабжения возлагаются на оператора системы распределения.
Потребитель также не будет платить за отключение и повторное подключение электроснабжения, если его отключили с нарушением процедуры.
Кроме того, НКРЭКП утвердила единый подход к формированию стоимости отключения и подключения. В частности, стоимость отключения и подключения не сможет превышать предельную сумму, рассчитанную в соответствии с Правилами рынка. Перечень услуг и их стоимость операторы системы распределения должны публиковать на своих официальных сайтах.
При отключении оператор системы распределения, если это технически возможно и имеется необходимый доступ, должен выбрать наименее сложный и самый дешевый способ выполнения работ.
После выполнения работ оператор системы должен составить акт с указанием, в частности, даты и времени, способа отключения, EIC-кода и показаний счетчика, если их можно зафиксировать. Один экземпляр акта передается потребителю, а если его нет на месте — направляется в течение трех рабочих дней.
В случаях, предусмотренных Правилами рынка, оператор системы должен осуществить подключение в течение трех рабочих дней в городах и пяти рабочих дней в сельской местности после устранения причин отключения и выполнения необходимых условий.
Источник: НКРЭКП
Напомним, атаки РФ и непогода оставили без света потребителей в 11 областях Украины.
Напомним, оккупанты нанесли удар по Жмеринке, обесточив часть города.
