В "Yasno" подсказали, как исправить "пропущенный" платеж

13-02-2024 06:05

Для всех наших дорогих и уважаемых читателей, которые с большой ответственностью следят за квитанциями по коммуналке, есть важная информация касательно "проблемных" оплат за свет.

Дело в том, что некоторые украинцы слишком долго ожидают оплаты своих квитанций от компании "Yasno", и не понимают, что происходит с их средствами, пока проходит оплата.

Об этом стало известно благодаря публикации ответу специалистов компании "Yasno" на вопрос одной из клиенток в социальной сети Facebook.

YASNO. Фото: скрин youtube

Одна из украинок задала вопрос такого плана: "В чем проблема с датой зачисления денег? Если человек оплатил, то у него деньги сразу же списываются со счета или уходят из кармана, если оплата наличными. Что изменится для Ясно в течении того времени, когда деньги будут зачисляться? Потому что обязанность об уплате задолженности считается выполненной с момента списания средств с банковского счета или же получения квитанции об оплате в кассе банка. В чем смысл заниматься болтологией?".

Специалисты компании "Yasno" предоставили ответ, и заявили, что срок зачисления средств зависит от платежного сервиса и банка, которые выбрали для оплаты клиенты.

"Средства будут зачислены сразу, если вы будете оплачивать услуги через Личный кабинет на сайте: https://yasno.com.ua/. Датой и временем оплаты считаем дату и время зачисления средств. Кейсы по отключениям рассматриваем в индивидуальном порядке. Всегда идем навстречу клиентам, которые желают продолжить пользоваться нашими услугами", — рассказали специалисты компании.

Ответ "Yasno", скриншот: YouTube

Напомним, не удивляйтесь безумным платежкам: в феврале многих украинцев ждут перемены.

Ранее сообщалось, "Еще увидим, кто кого": в сети разразился скандал между жителями и ДТЭК.

Также, задолжал по старому тарифу, а платить по новому - почти вдвое больше? В Yasno объяснили важный момент.

Источник: ZNAJ