«Вам компенсація за зруйноване житло»: як шахраї обманюють мешканців Харківщини
У Харківській області шахраї телефонують людям, які втратили житло через війну, та пропонують оформити нібито соціальну виплату або компенсацію. Поліція попереджає: під приводом допомоги зловмисники намагаються отримати банківські дані, коди підтвердження та гроші.
Як відрізнити справжню державну допомогу від шахрайської схеми - пояснює «Слобідський край».
Як працює шахрайська схема
17 вересня відділ комунікації поліції Харківської області попередив про телефонні шахрайства, спрямовані, зокрема, на людей похилого віку, які втратили житло. Зловмисники можуть представлятися працівниками державних установ або соціальних служб і пропонувати оформити «соціальні виплати на нову квартиру» чи «грошову компенсацію за втрачене житло».
Під приводом отримання допомоги вони намагаються виманити банківські дані, коди підтвердження та іншу конфіденційну інформацію.
Поліція наголошує: стороннім особам не можна повідомляти дані банківських карток, PIN-коди, паролі та коди з SMS-повідомлень. Інформацію про компенсації слід перевіряти лише через офіційні джерела.
Чому ця схема може здатися правдоподібною
Державна компенсація за пошкоджене та знищене житло справді існує. Програма «єВідновлення» працює в Україні, а Харківщина є одним із регіонів, де нею активно користуються. За даними Харківської ОВА на 25 вересня, від початку реалізації програми жителі області подали 76 410 заяв на отримання грошової допомоги для ремонту пошкодженого житла.
Компенсацію на ремонт уже отримав 49 851 заявник на загальну суму понад 5 мільярдів гривень. За ці кошти в області відновили 9831 квартиру та 8208 приватних будинків.
Саме тому шахрайські дзвінки можуть звучати переконливо: люди справді чекають на державну допомогу або вже оформлюють її. Але шахрайство починається тоді, коли невідома особа під приводом оформлення виплати просить передати конфіденційні банківські дані, код із SMS або перейти за підозрілим посиланням.
Яку компенсацію можна отримати насправді
У межах «єВідновлення» передбачені різні види допомоги залежно від стану житла.
Якщо будинок або квартира пошкоджені, власник може претендувати на компенсацію для проведення ремонту.
Якщо житло знищене, передбачена компенсація, зокрема у формі житлового сертифіката, який можна використати для придбання нового житла.
Станом на 25 вересня в Харківській області комісії у 45 територіальних громадах сформували 12 578 житлових сертифікатів за знищене майно на загальну суму понад 16,8 мільярда гривень.
За сертифікатами жителі області вже придбали 6097 об’єктів нерухомості — 5111 квартир та 986 приватних будинків. Загалом було використано 8505 сертифікатів.
Отже, сама пропозиція отримати компенсацію може бути реальною. Підозру має викликати спосіб, у який вам пропонують її «оформити».
Які фрази мають насторожити
«Назвіть код із SMS, і ми перерахуємо гроші».
Код підтвердження не можна повідомляти сторонній людині. Його можуть використати для підтвердження входу або операції.
«Повідомте PIN або CVV картки».
Такі дані не можна передавати незнайомим людям телефоном, навіть якщо вони представляються працівниками державної установи.
«Вам потрібно терміново оформити компенсацію».
Заклики діяти негайно - один із поширених способів психологічного тиску. Кіберполіція також попереджає про схеми, у яких шахраї створюють відчуття терміновості, щоб людина не встигла перевірити інформацію.
«Ми вже знаємо, що ваш будинок зруйнований».
Навіть якщо співрозмовник називає ваше ім’я, адресу або знає інформацію про пошкоджене житло, це не підтверджує, що він працює в державній установі.
Як перевірити інформацію про компенсацію
Головне правило: не перевіряйте державну виплату за номером, з якого вам зателефонували.
Якщо вам зателефонували з пропозицією оформити виплату:
- Не повідомляйте банківські дані, PIN, CVV, паролі та коди з SMS.
- Завершіть розмову, якщо співрозмовник наполягає на передачі таких даних.
- Самостійно знайдіть офіційний державний ресурс і перевірте інформацію про програму.
- Не переходьте за посиланнями, які надсилають незнайомці.
- Якщо маєте сумніви, зверніться до відповідної державної установи через її офіційні канали.
Кіберполіція рекомендує перевіряти інформацію про виплати на офіційних ресурсах державних органів та звертати увагу на домен gov.ua. Також правоохоронці закликають не вводити банківські дані на невідомих сайтах.
Шахраї використовують не лише телефонні дзвінки
Подібні схеми можуть поширюватися через SMS, месенджери, соціальні мережі та фейкові сайти.
Наприклад, у серпні 2026 року Кіберполіція попереджала про шахрайську кампанію з нібито додатковими виплатами пенсіонерам. Зловмисники використовували логотипи та оформлення, схожі на державні ресурси, а людей спрямовували на фішингові сайти для викрадення персональних даних.
Тому наявність державної символіки, назви програми або фотографії посадовця на сайті не підтверджує його справжність.
Що робити, якщо ви вже повідомили дані
Якщо ви вже передали стороннім особам номер картки, CVV, пароль або код із SMS, якнайшвидше зв’яжіться зі своїм банком і повідомте про можливе шахрайство.
За необхідності заблокуйте картку або доступ до рахунку.
Також зверніться до поліції за номером 102. Саме такий номер для звернення потерпілих від шахрайства вказує поліція Харківщини.
Що варто запам’ятати
«єВідновлення» - реальна державна програма. Але дзвінок із пропозицією «оформити компенсацію» сам по собі не підтверджує, що вам телефонує представник держави.
Якщо незнайома людина просить:
- PIN-код - не повідомляйте;
- CVV - не повідомляйте;
- код із SMS - не повідомляйте;
- пароль від банкінгу - не повідомляйте;
- перейти за невідомим посиланням - не переходьте.
Перевіряйте інформацію про компенсації самостійно через офіційні державні ресурси.
Источник: slk.kh.ua