В Україні змінили порядок відключення та відновлення електропостачання побутовим споживачам за борги. НКРЕКП запровадила поріг заборгованості, нижче якого людина не повинна оплачувати витрати на відключення та повторне підключення світла.
Якщо на момент оформлення попередження борг за електроенергію був меншим за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб — наразі 1664 грн — витрати на відключення та відновлення електроживлення на споживача не покладаються.
Коли за відключення та підключення платити не потрібно
Ця гарантія діятиме і тоді, коли після відключення оператор системи перерахує споживання за фактичними показами лічильника і встановить, що реальна заборгованість на момент припинення живлення була меншою за 1664 грн.
Також споживач не має оплачувати роботи, якщо електропостачання припинили з порушенням установленого порядку. Перед відключенням за борг постачальник зобов’язаний попередити людину щонайменше за 10 робочих днів.
Скільки коштуватиме відключення з 1 жовтня
З 1 жовтня 2026 року оператори систем розподілу застосовуватимуть єдиний механізм визначення вартості. Орієнтовна середня гранична ціна без ПДВ становитиме 170 грн за дистанційне виконання робіт, 510 грн — на лічильнику або автоматичному вимикачі до 1 кВ та 1020 грн — на опорі лінії електропередачі до 1 кВ.
Якщо відключення за борг проводилося на лічильнику, відключення та подальше підключення разом орієнтовно коштуватимуть 1020 грн без ПДВ. Раніше в окремих операторів такі роботи могли обходитися приблизно у 5000 грн.
Оператор повинен обирати найдешевший спосіб
Нові правила вимагають використовувати найменш складний і найдешевший технічно можливий спосіб. Якщо споживача можна відключити дистанційно, до рахунку не повинні додавати зайві роботи або техніку.
Оператор також не може окремо вимагати оплату технічної перевірки чи пломбування, якщо ці роботи є необхідною частиною відключення або підключення. Після припинення живлення складається акт у двох примірниках із датою, часом, способом виконання робіт, EIC-кодом та, за можливості, показами лічильника.
Коли повинні повернути світло
Для відновлення електропостачання потрібно усунути причину відключення та подати заяву. Якщо роботи підлягають оплаті, рахунок мають надати протягом одного робочого дня.
Після виконання необхідних умов електроживлення повинні відновити у містах протягом трьох робочих днів, а в сільській місцевості — протягом п’яти. Якщо відключення ініціював постачальник, він має передати оператору заявку на відновлення протягом одного робочого дня.
Раніше повідомлялося: Споживання електроенергії різко зросло: «Укренерго» пояснило, що відбувається 29 вересня.
