Выехали из дома, а платежки приходят: почему может появиться долг за воду в пустом жилье

Длительное отсутствие в квартире или доме не означает автоматического прекращения начисления платы за водоснабжение и водоотвод. Если владелец жилья заранее не позаботится об оформлении необходимых документов, по возвращении может получить счета даже за тот период, когда никто не пользовался водой.

Самый эффективный способ избежать любых платежей при длительном отсутствии — официально опломбировать запорную арматуру (ввод).

Для этого перед отъездом следует обратиться в абонентский отдел водоканала и подать заявление на опломбирование входного вентиля. После выполнения этой процедуры предоставление услуги официально приостанавливается, а предприятие перестает начислять не только оплату за воду, но и абонентское обслуживание.

Если человек не успел опломбировать ввод до отъезда, порядок действий зависит от того, установлен ли в доме счетчик.

Если счетчик есть, необходимо ежемесячно передавать его показания, даже если они не меняются. В таком случае необходимо регулярно подавать одинаковые цифры, чтобы подтвердить отсутствие потребления.

Если счетчика нет или передавать показания невозможно, необходимо обратиться в абонентский отдел и предоставить документы, подтверждающие пребывание за границей.

Такие документы должны быть заверены консульством или посольством Украины в стране пребывания и переведены на украинский язык с нотариальным удостоверением.

Согласно пункту 45 Правил предоставления услуг №690, потребитель имеет право на неначисление платы за воду при отсутствии более 30 дней. Для этого нужно подать заявление и документы, подтверждающие длительное отсутствие.

Без такого обращения предприятие может продолжать производить начисления в соответствии с действующими правилами.

Перед продолжительным отсутствием специалисты рекомендуют:

• перекрыть входные краны в квартире или доме во избежание протекания и затопления;
• зафиксировать и передать последние показания счетчиков;
• настроить ежемесячную передачу показаний через личный кабинет или Viber или Telegram-бот, если в жилище установлен счетчик;
• по возможности оформить опломбирование запорной арматуры, чтобы полностью прекратить начисление.

Напомним, газ и свет бесплатно: шесть категорий украинцев освободили от коммунальных платежей

Ранее мы рассказывали, что тарифы снова поползли вверх: украинцам подняли абонплату за тепло

Также, тарифы на воду бьют рекорды: тарифы ЖКХ выросли, несмотря на общее удешевление