Як у супермаркетах дурять українців

Як роз'яснили експерти організації "Захисту прав споживачів", касири зобов'язані приймати у покупців банкноти і монети всіх номіналів без винятків. Крім того, на касирів покладається обов'язок самостійно стежити за наявністю необхідної суми в касі для видачі здачі."Проблема відсутності здачі – не ваша відповідальність, а касира. Якщо касир продовжує стверджувати протилежне, слід звертатися до адміністрації магазину і вказувати, що касир намагається перекласти свої обов'язки на покупця", – пояснили експерти.Також наголошується, що вимогу пред'явити певну суму або примус до розміну великої банкноти в іншому місці слід розглядати як неправомірне перекладання співробітником магазину своїх обов'язків на покупця. Так само слід розцінювати вимогу певної суми.Супермаркети обманюють під час проведення акційВодночас, нагадали в Держпродспоживслужбі, супермаркети та магазини активно використовують маркетингові хитрощі, щоб привабити більше покупців – зокрема й акційні знижки. Але на практиці це нерідко обертається обманом: на ціннику вказана одна ціна, а на касі пробивають зовсім іншу.Втім, зазначили в службі, якщо на касі озвучують ціну вищу від тієї, що вказана на ціннику, покупець має повне право вимагати розрахунок за зазначеною сумою –, адже саме вона вплинула на рішення щодо купівлі.Разом з тим, зазначається, що якщо права споживача порушено, а підприємство відмовляється задовольнити справедливі вимоги згідно з чинним законодавством, слід звертатися до територіального органу Держпродспоживслужби у своєму регіоні. Адреси – за посиланням.