Втрата банківської картки під час закордонної поїздки не означає, що людина втратила доступ до грошей на рахунку. Насамперед картку потрібно заблокувати, після чого кошти можна переказати на іншу картку або скористатися допомогою близьких і банку.
Про це пише ПриватБанк.
Після виявлення втрати картки головне — якомога швидше перекрити можливість користуватися нею. Для цього потрібно зв’язатися з банком та заблокувати картку.
Якщо власного телефона немає, у банку радять попросити телефон у знайомих або інших людей. Після блокування гроші залишаються на рахунку, тому наступним кроком стає відновлення доступу до них.
Найпростіше вирішити проблему, якщо у власника є ще одна картка ПриватБанку. Навіть якщо вона залишилася вдома, через Приват24 можна переказати кошти на картку, якою людина може скористатися за кордоном.
Гроші також можна переказати на картку знайомого або супутника, який перебуває поруч. Після цього необхідну суму можна зняти у доступному банкоматі.
Якщо резервної картки немає, можна звернутися до близьких. Вони можуть переказати гроші на доступну картку самого мандрівника або людини, яка перебуває разом із ним.
Складнішою стає ситуація, коли разом із банківською карткою зникають документи. У такому разі ПриватБанк рекомендує звернутися до місцевої поліції та отримати документ, який підтверджує втрату.
Після цього потрібно зв’язатися з найближчим консульством або посольством України. Оператор банку також може допомогти знайти контакти української дипломатичної установи та туристичної поліції у країні перебування.
Зменшити ризик залишитися без доступу до коштів можна ще до поїздки. Для цього варто взяти резервну картку, переконатися, що є доступ до банківського застосунку, та мати невелику суму готівки.
Контакти банку краще зберігати окремо від гаманця та банківських карток. Тоді після втрати речей можна швидше заблокувати картку та дізнатися, як отримати доступ до грошей.