Серед способів, якими споживачі можуть скористатися послугами АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО», – електронний «Кабінет замовника послуг». З його допомогою можна швидко подавати заявки, відстежувати їх статус і отримувати необхідні документи без відвідування Центру обслуговування клієнтів. Про це розповіли у пресслужбі Товариства.
Особистий кабінет дозволяє самостійно замовляти нові послуги, а також переглядати вже подані звернення. Для кожної заявки відображається інформація про етап її опрацювання та інші дані.
Для цього не потрібно особисто нікуди йти, писати заяви від руки чи сидіти в чергах. Усі послуги є офіційними, а підписати необхідний документ можна за допомогою електронного підпису, який є рівноцінним «звичайному».
Покрокова інструкція як зареєструватися в кабінеті замовника послуг АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО»:
Крок 1. Зайдіть на офіційний сайт компанії та відкрийте розділ «Кабінети» – «Кабінет замовника».
Крок 2. Створіть обліковий запис. Для цього натисніть «Реєстрація» та заповніть форму: вкажіть електронну пошту та придумайте пароль.
Крок 3. Підтвердіть реєстрацію через лист, що прийде на вказану вами електронну пошту. Перейдіть за посиланням у ньому, щоб активувати акаунт.
Крок 4. Після активації увійдіть в кабінет, використовуючи e-mail і пароль.
Крок 5. Для продовження роботи підтвердіть користувача за допомогою електронного цифрового підпису. Зробити це можна з допомогою Дія.Підпису, відсканувавши Qr-код, що з’явиться, сканером застосунку «Дія» та дотримуючись інструкцій. Інший варіант – завантажити файловий ключ, згенерувавши його, наприклад, у застосунку банку.
Крок 6. Заповніть профіль Додайте необхідні дані адресу, номер паспорта тощо, щоб мати можливість подавати заявки на послуги.
«Кабінет замовника послуг» – це про зручність та економію часу.