Apple визнала проблему зі складаним iPhone Duo та запропонувала заміну

Apple підтвердила проблему з внутрішнім дисплеєм складаного смартфона iPhone Duo. Деякі власники пристрою повідомили, що екран тріскається вздовж лінії згину. Компанія вже знає про несправність і готова замінювати смартфони постраждалим користувачам. Про це повідомляє 9to5Mac.

У своїй заяві Apple зазначила, що проблема стосується невеликої кількості пристроїв. Водночас компанія позитивно оцінила перші відгуки про iPhone Duo та розвиток застосунків, які адаптують до незвичного формату смартфона.

Власники пристроїв, які зіткнулися з пошкодженням екрана, можуть звернутися безпосередньо до служби підтримки AppleCare для заміни смартфона. При цьому додаткова гарантія AppleCare+ не є обов’язковою умовою для отримання заміни через цю несправність.

Перші повідомлення про тріщини на внутрішньому дисплеї з’явилися на Reddit та інших форумах протягом вихідних. Користувачі стверджують, що пошкодження виникають уздовж центральної частини екрана, де розташований шарнір механізму складання.

Водночас варто враховувати, що в мережі поширюються не лише реальні скарги, а й фальшиві повідомлення, створені за допомогою штучного інтелекту. Apple наголошує, що наразі несправність виявили лише в невеликої кількості смартфонів, тому вона не є масовою проблемою.