Біля будинків на Героїв-земляків у Кропивницькому з вересня текли нечистоти: у водоканалі кажуть, що проблем із каналізацією немає

Біля будинків №32 і 34 на вулиці Героїв-земляків у Кропивницькому з середини вересня майже щодня витікали нечистоти. У водоканалі причиною витоків називають вологі серветки, які мешканці змивають в унітаз.

Про це виданню розповіла кропивничанка, учасниця спільноти . Коментар надала директорка Кропивницького водопровідно-каналізаційного господарства .

Нечистоти текли з вересня

Проблема на цій ділянці існує щонайменше три роки, розповіла Інна Файнман.

Цього разу нечистоти з колодязя біля будинку №32, неподалік магазину "Файно Маркет". За її словами, близько трьох тижнів там текло постійно і сильно. Згодом нечистоти з'явилися й біля будинку №34, де живе жінка.

Фонтани, обійти неможливо. Тхне так, що ти, коли навіть знаходишся у магазині, чуєш цей запах, — розповіла Інна Файнман.

Нечистоти стікали вулицею Героїв-земляків аж до Льотної академії, розповіла жінка. Ще один витік вона бачила біля будинку №3 на вулиці Степана Чобану. Сморід відчувається навіть у під'їзді, каже мешканка.

Із 20 жовтня до 1 листопада нечистоти не текли лише один день, зазначила Інна Файнман.

Каналізація витікала і взимку, і влітку. Щоразу приїжджала бригада, прочищала її, і цього вистачало на 2–3 місяці. Оскільки нечистоти виходили одразу з кількох колодязів, жінка припускає, що причина в центральному колекторі.

Звернення залишаються без відповіді

Із 20 жовтня Інна Файнман кілька разів телефонувала на "гарячу" лінію водоканалу, писала дописи й звернення у фейсбуці. У водоканалі їй відповідали, що зареєстрували. Видання  висвітлювало проблему в жовтні.

 Людина телефонує, залишає заявку. Що далі відбувається? Ти просто бачиш, що нічого не відбувається, — розповіла Інна Файнман.

Коли вона востаннє телефонувала на "гарячу" лінію, у неї запитали ім'я та номер телефону, але з жінкою так ніхто і не зв'язався.

28 жовтня Інна Файнман надіслала скаргу одразу до кількох установ: Держпродспоживслужби, інспекції з благоустрою, заступника міського голови та обласної ради. Станом на 4 листопада відповіла лише Держпродспоживслужба.

Скаржилися й сусіди, каже мешканка. Один із них їздив в управління ОКВП "Дніпро-Кіровоград" і говорив з інженером, а мешканці будинку №32 телефонували на "гарячу" лінію Кіровоградської обласної військової адміністрації (ОВА).

Держпродспоживслужба переадресувала скаргу

Головне управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області розглянуло звернення Інни Файнман. Відповіли, що водовідведення і благоустрій

Держпродспоживслужба переадресувала звернення та попросила повідомити заявниці про результати розгляду. Якщо для розгляду звернення створять комісію, фахівці управління готові долучитися до її роботи, йдеться у відповіді.

Що кажуть у водоканалі

У п'ятницю, , повідомила виданню директорка Кропивницького водопровідно-каналізаційного господарства . У понеділок, 2 листопада, бригада приїжджала перевірити, чи каналізація знову не забилася.

Каналізація працює справно. Разом із жиром вони закорковують труби і через це каналізація ллється на вулицю, — пояснила Валентина Давидчук.

Вона додала, що

Статистику дзвінків і викликів з однієї адреси водоканал не веде, каже директорка. Коли надходить інформація про витік, її додають у план робіт, а бригада чистить каналізацію в міру можливостей.

Чому мешканці, які залишають заявки, не отримують зворотного зв'язку і чому витік повторився після робіт 21 жовтня, у водоканалі не пояснили.

Що було раніше

22 жовтня видання вже писало про нечистоти біля будинків №32 і 34 на вулиці Героїв-земляків. Тоді Валентина Давидчук повідомила, що 21 жовтня на цій ділянці провели роботи і витік мали усунути. Проте наступного дня Інна Файнман зафіксувала, що брудна вода досі тече. Після повторного звернення журналіста директорка пообіцяла знову відправити туди бригаду.