Булінг у закладах освіти: оновлено порядок реагування
Реагування на можливі випадки насильства серед учасників освітнього процесу передбачає конкретні правила подання повідомлень, їх розгляду та подальшої роботи із ситуацією. Про те, що змінилося у порядку реагування на випадки булінгу (цькування), йдеться в роз'ясненні Міністерства юстиції від 18 вересня 2026 року. Зокрема, увагу звернуто на оновлення, запроваджені наказом МОН № 961, який набрав чинності 11 серпня 2026 року.
Оновлені правила передбачають реагування не лише на можливий булінг як систематичне насильство, а й на будь-які виявлені прояви чи ознаки насильства серед учасників колективу закладу освіти. Повідомлення про них може подаватися усно, письмово, телефоном, електронною поштою або через спеціальну скриньку, у тому числі анонімно.
Керівник закладу освіти має розглянути повідомлення протягом однієї доби. Якщо виявлено ознаки насильства, керівник повинен повідомити Національну поліцію та службу у справах дітей невідкладно, але не пізніше трьох годин. Якщо у вчиненні насильства підозрюється керівник, повідомлення подається засновнику або органу управління.
У питаннях захисту дітей ціна помилки особливо висока, тому важливо не наздоганяти нормативні зміни, а вчасно їх розуміти. LIGA360 скорочує шлях від нового правила до практичного рішення. Спробуйте можливості платформи у власній роботі з тестовим доступом.
Кожен заклад освіти має визначити відповідальну особу за приймання та реєстрацію повідомлень, забезпечити різні канали звернення та вести облік випадків. При цьому комісія при закладі освіти не встановлює факт булінгу - це виключно компетенція суду. Комісія оцінює обставини, визначає потреби дитини, організовує підтримку та здійснює моніторинг виконання своїх рішень. Дитина має право бути вислуханою, а її позиція фіксується у матеріалах розгляду.
Детальніше з роз'ясненням Мін'юсту можна ознайомитися в повній аналітичній статті "Реагування на випадки булінгу в закладах освіти: що змінилося".