CEO розгублені: ШІ не приносить очікуваних прибутків

Сучасний бізнес стоїть на порозі масштабних трансформацій, спричинених стрімким розвитком штучного інтелекту (ШІ). Однак, незважаючи на активне впровадження нових технологій, значна частина керівників компаній стикається з труднощами у демонстрації фінансової віддачі від інвестицій в ШІ.

Невпевненість у фінансовій вигоді від ШІ

Згідно з результатами глобального дослідження Gartner “2027 Gartner CEO Survey”, яке охопило 203 топ-менеджери, 44% головних виконавчих директорів (CEO) не можуть переконливо довести зацікавленим сторонам фінансову вигоду від використання штучного інтелекту. Ця ситуація не зупиняє їх від подальших інвестицій у технології. Навпаки, CEO розглядають ШІ та інші передові рішення як ключовий інструмент для переосмислення операційних процесів, конкурентних стратегій та моделей зростання своїх компаній.

Технології як рушійна сила стратегії

Дослідження показало, що технології дедалі більше визначають стратегічні напрямки розвитку бізнесу. 80% опитаних CEO визнають, що сама по собі технологія стала стратегічним активом, ставлячи технологічні рішення в центр обговорень про зростання, конкурентоспроможність та майбутній розвиток підприємства.

При цьому, керівники вищої ланки усвідомлюють значні виклики, пов’язані з мінливим глобальним середовищем. 93% CEO очікують, що економічна нестабільність суттєво вплине на досягнення стратегічних бізнес-цілей до 2027 року. Аналогічні побоювання викликають тривалі конфлікти (79%) та індустріалізація ШІ (77%). Однак, рівень готовності компаній до протидії цим викликам залишається низьким: лише 24% готові до економічних коливань, 11% – до конфліктів, а 20% – до впливу розвитку ШІ.

Шляхи до прискорення повернення інвестицій в ШІ

CEO визнають, що для досягнення значної віддачі від інвестицій в ШІ недостатньо лише підвищення індивідуальної продуктивності. Для прискорення отримання відчутних фінансових результатів від ШІ, компанії розглядають такі стратегічні кроки:

• Фундаментальне переосмислення операційних моделей: 63% CEO вважають це ключовим для прискорення отримання фінансових переваг від ШІ до 2027 року.
• Активне розгортання ШІ-агентів: 52% опитаних планують використовувати ШІ-агентів як частину робочої сили.
• Масштабні бізнес-реструктуризації: 47% CEO розглядають можливість значних змін в організаційній структурі для оптимізації використання капіталу.

Ці результати свідчать про те, що бізнес-лідери активно шукають шляхи інтеграції ШІ не лише як інструменту оптимізації, а як основи для перетворення всієї організаційної структури та стратегії. Незважаючи на початкові труднощі з вимірюванням фінансової віддачі, інвестиції в технології, зокрема в ШІ, залишаються пріоритетом для забезпечення майбутнього зростання та конкурентоспроможності.

Джерело: https://www.ithome.com/1/017/843.htm