Часами без интернета: lifecell объяснил, почему возникают проблемы со связью

Мобильный оператор lifecell популярен в Украине, но когда выключают свет, пользователи жалуются. Проблема касается связи и Интернета.

Об этом стало известно из комментариев под одним из сообщений в социальной сети Фейсбук. Абонент Игорь Клинских посетовал, что "Когда выключают свет. Часа два и связи нет!"

В ответ на жалобу представитель компании lifecell сначала спросила, наблюдались ли подобные сложности раньше, до отключений. Пользователь ответил, что проблемы со связью и Интернетом возникают постоянно, и ситуация не улучшилась.

В следующем комментарии представитель lifecell объяснила причину перебоев: "Сейчас действительно могут наблюдаться временные сложности с предоставлением услуг оператора. Это связано с вынужденными отключениями света по разным областям Украины".

Компания отмечает, что их базовые станции оборудованы аккумуляторными батареями, однако из-за частых отключений и значительной нагрузки на сеть, связь может исчезать в отсутствие электричества. Оператор предложил пользователю обратиться к чату поддержки для более подробной фиксации проблемы.

Ранее "Телеграф" писал, действительно ли безлимитный интернет от Vodafone не имеет ограничений.