Чи варто бути ввічливим із ChatGPT: що показало дослідження

Дякувати чи ні: несподівані висновки науковців

Багато людей спілкуються з ChatGPT так, ніби розмовляють із живою людиною: кажуть «будь ласка», дякують за допомогу й навіть вибачаються. 

Проте нове дослідження показало, що сама по собі ввічливість не робить відповіді штучного інтелекту кращими, пише Уніан.

Науковці не знайшли переконливих доказів того, що доброзичливий тон допомагає ChatGPT відповідати точніше.

 

Деякі дослідження зафіксували лише незначне покращення, а інші взагалі не виявили різниці.

Набагато важливіше чітко сформулювати запит. Щоб отримати якісну відповідь, варто детально описати завдання, вказати потрібний стиль, обсяг тексту та його мету. Також корисно наводити приклади, просити кілька варіантів відповіді або дозволяти чат-боту ставити уточнювальні запитання.

Попри це, люди й далі ввічливо спілкуються з ШІ. Причина в тому, що сучасні чат-боти підтримують природний діалог, можуть жартувати та ставити запитання, через що виникає відчуття розмови з реальною людиною.

Водночас дослідники наголошують, що ChatGPT не має емоцій, свідомості чи власної думки. Він створює відповіді на основі аналізу великої кількості текстів, а не через справжнє розуміння або співпереживання.

Слова «будь ласка» і «дякую» все ж мають значення, але насамперед для самих людей. Звичка ввічливо спілкуватися допомагає підтримувати культуру спілкування й у повсякденному житті.

Науковці радять сприймати штучний інтелект як корисний інструмент для навчання, роботи чи пошуку ідей, а не як заміну другу або пораднику під час ухвалення важливих життєвих рішень.

Радіо Трек: НОВИНИ