Что делать бизнесу, который постоянно находится под угрозой ударов. Соучредитель Новой Пошты Владимир Поперешнюк делится собственным опытом
По нашему опыту, это три основных шага
Усиливаются удары по украинским городам, жилым домам, АЗС, инфраструктуре и предприятиям. В том числе и по объектам Новой Пошты. Что делать бизнесу, который постоянно находится под угрозой ударов? Делюсь нашим опытом.
После каждого удара мы проводим подробный «разбор полетов»: что произошло, что можно было сделать лучше, что нужно изменить. Конечно, мы всегда восстанавливаем поврежденное, компенсируем утраченные посылки и имущество. Но главное в этой работе — мы меняем систему.
Первый шаг — рассредоточение. Мы постоянно увеличиваем количество точек присутствия. На каждое закрытое из-за обстрелов отделение открываем новые. И сейчас мы открываем 34 новые точки обслуживания ежедневно по всей стране.
Но главное в этой работе — мы меняем систему
Второй шаг — это скорость. Максимально переходим к модели just-in-time. Меньше хранить — значит быстрее перевозить. Чем меньше времени посылка находится на терминале, тем меньше у нее рисков.
Третье — безопасность людей. Автоматизация и оптимизация процессов — это не только об эффективности, но и о том, чтобы люди проводили меньше времени в потенциально опасных местах. Строим укрытия, системы безопасности для людей. Защищаем их, не останавливая доставку.
Таким образом, развитие, эффективность и безопасность сотрудников сложились в одну стратегию — сохранить людей и не останавливать доставку. Всем советую одно и то же: развивайтесь, становитесь эффективнее и берегите себя! Не концентрируйте риски. Не держите большие запасы в одном месте. Создавайте систему, которая может быстро перестраиваться.
И напоследок. 7 июля враг атаковал наш сортировочный центр в Кривом Роге. В тот же момент в Ровно парень умудрился запереть девушку в почтомате. Её благополучно освободили спасатели, но это наводит на мысль: не создавайте нам и ГСЧС лишней работы без смысла, особенно сейчас.
Текст опубликован с разрешения автора