До 320 000 грн за травму в поезде: как пассажирам получить компенсацию от "Укрзализныци"

Страхование пассажиров: что гарантирует закон

Каждый, кто покупает билет на поезд в Украине, автоматически становится застрахованным от несчастного случая во время поездки. Это не дополнительная услуга — страховка уже включена в стоимость проездного документа. Страховым партнером перевозчика выступает СК "Интер-Полис".

Как сообщает издание "На пенсии", максимальная сумма возмещения на одного пассажира достигает 320 000 гривен. Деньги выплачивают для покрытия расходов на лечение, в случае временной или стойкой утраты трудоспособности, а также семьям — если пассажир погиб.

Сколько заплатят: полный разбор сумм

Размер компенсации напрямую зависит от тяжести последствий для здоровья. Вот как рассчитывают выплаты:

• Лечение и больничный — от 1/30 минимальной заработной платы за каждый день нетрудоспособности;
• Инвалидность или стойкая утрата трудоспособности — от 12 до 36 минимальных зарплат (в зависимости от группы инвалидности);
• Гибель пассажира — от 36 минимальных зарплат, деньги получают наследники.

Важный нюанс: обратиться за компенсацией можно в течение трех лет с момента происшествия. Так что даже если травма случилась не вчера, а год-два назад, шанс получить деньги сохраняется.

Первый шаг — акт: что делать сразу после травмы

Вся процедура начинается с одного документа — Акта о несчастном случае. Его составляют представители перевозчика непосредственно на месте происшествия. Без этой бумаги доказать факт травмирования будет крайне сложно, поэтому требовать ее оформления нужно немедленно.

Далее алгоритм такой: звоните на горячую линию СК "Интер-Полис" по номеру 0 800 802 956 или пишите на электронную почту [email protected]. Параллельно направьте письменную претензию самой "Укрзализныце" с требованием возместить ущерб — официальный ответ перевозчика понадобится для страховой.

Пакет документов: что собирать

Для рассмотрения дела страховая компания потребует полный комплект бумаг. Все копии нужно заверить личной подписью. Вот что именно придется подготовить:

• заявление на выплату;
• копия письменной претензии к "Укрзализныце" и ее ответ;
• паспорт и индивидуальный налоговый номер (ИНН);
• билет на поезд или документ, подтверждающий право на льготный проезд;
• Акт о несчастном случае;
• медицинские справки, чеки на лекарства, выписка из Электронного реестра листков нетрудоспособности или документ об инвалидности;
• в случае гибели пассажира — нотариальные копии свидетельства о смерти и документов о праве на наследство.

Сколько ждать денег

"Укрзализныця" рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней. Если вину перевозчика признают, деньги перечисляют в течение 10 рабочих дней после передачи полного пакета документов страховщику.

Когда документов достаточно, страховая обращается к перевозчику — тот дает ответ за 10 рабочих дней. Выплату осуществляют в течение 10 дней после получения согласия. В случае отказа пассажир имеет право подать иск в суд. При положительном решении суда средства поступают в течение 10 рабочих дней с момента получения вердикта.

Что делать, если отказали

Отказ страховой — не конец истории. Пассажир имеет полное право обратиться в суд. После положительного решения выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней. Главное — не затягивать: трехлетний срок исковой давности отсчитывается от даты несчастного случая.

Ранее портал Знай сообщал, зарплата 18 000 грн — пенсия 6 560: ПФУ показал, как считают выплаты.

Также наш портал информировал, до 16 тысяч гривен в месяц: детям с инвалидностью перепишут выплаты в несколько раз.

Больше деталей читай в материале: выплаты до 800 000 грн за инвалидность: ПФУ назвал новые правила.