«Это не потери, это расходы». В каких странах масштабируется «Новая почта», несмотря на 3 млрд грн убытков из-за войны
Убытки группы компаний NOVA от уничтожения терминалов и потери активов на оккупированных территориях достигли около 3 млрд грн, однако компания учитывает эти риски в своей бизнес-модели и продолжает международное развитие.
«Для нас [«Нова пошта»] это не потери, для нас это расходы. Мы их учитываем. И для нас это не новые вызовы — мы, по сути, живем в этих условиях с первого дня войны. Общие потери за время войны мы оцениваем примерно в 3 млрд грн; эта оценка включает и утрату терминалов на оккупированных территориях», — заявил соучредитель группы компаний NOVA Владимир Поперешнюк во время выступления на мероприятии « Бизнес и новые вызовы. Диалоги с NV» .
Российские обстрелы логистической инфраструктуры стали для «Новой почты» повседневной рутиной — попадания ракет в терминалы происходят практически каждые несколько дней. Несмотря на это, работа не останавливается: чтобы минимизировать ущерб от вражеских ударов, компания полностью перестроила операционную модель и создала защитную систему «пустого склада». Главной угрозой во время обстрелов являются пожары, поэтому логистику организовали так, чтобы внутри помещений не оставалось горючих материалов.
Кроме того, ситуационный центр со штатом сотрудников круглосуточно находится в укрытии и отслеживает сигналы воздушной тревоги с помощью мониторов. Диспетчеры реагируют мгновенно, поддерживают минимальное количество посылок на объекте и ускоряют их отправку. Если же посылка задерживается и попадает под удар, компания проводит внутреннее расследование, чтобы выяснить, почему ее не загрузили вовремя.
Комментируя перспективные направления развития «Новой почты», Поперешнюк подчеркнул, что отказывается от термина «экспансия», поскольку компания занимается не завоеванием рынков, а поиском пользы для иностранных клиентов.
«Это очень интересное приключение, ведь здесь мы уже привыкли понимать своего клиента, а там — пока нет», — поделился бизнесмен. Главная сложность заключается в том, что европейский потребитель для компании — новый, в отличие от хорошо знакомого украинского.
По словам Поперешнюка, основными направлениями международного роста «Новой почты» на данный момент являются Молдова, Чехия и Польша. В целом NOVA уже работает в 12 странах Европы и запускает деятельность в Соединенных Штатах Америки. Компания также готовится к открытию новых европейских направлений, где планирует конкурировать с глобальными операторами за счет скорости авиадоставки. «Если Слава [Климов] говорил, что мы можем это [доставку из Ирландии] сделать за 3 дня, значит, можем», — подытожил соучредитель группы компаний NOVA Владимир Поперешнюк.