Еврокомиссия начала расследование против Booking.com из-за риска мошенничества

Европейская комиссия объявила о начале расследования деятельности международной платформы бронирования жилья Booking.com в рамках контроля за выполнением Закона ЕС о цифровых услугах.

Как сообщает Forbes Ukraine со ссылкой на заявление Еврокомиссии от 21 октября, проверка будет касаться механизмов защиты пользователей от мошенничества и прозрачности размещения коммерческих предложений.

ЕС проверит защиту пользователей от мошенничества

Одним из главных направлений расследования станет оценка того, как Booking.com выявляет и минимизирует риски мошеннических действий на платформе.

В частности, регулятор будет изучать проблему фальшивых объявлений об аренде жилья, которые могут использоваться для ввода клиентов в заблуждение.

Отдельное внимание будет уделено фишинговым атакам, направленным на получение персональной информации и платежных реквизитов пользователей.

Еврокомиссия должна установить, достаточно ли эффективно платформа оценивает такие угрозы и предпринимает меры по их предотвращению.

Booking.com может получить штраф до 6% мирового оборота

Еще одним предметом проверки станет прозрачность рекламных объявлений в результатах поиска Booking.com.

Еврокомиссия будет выяснять, правильно ли сервис обозначает предложения, владельцы которых оплачивают приоритетное размещение.

Недостаточно четкая маркировка таких объявлений может создавать у пользователей ошибочное представление о причинах их высокого расположения в поисковой выдаче.

Если регулятор установит нарушение требований DSA, Booking.com может угрожать штрафом в размере до 6% общего годового мирового оборота компании.

В то же время, открытие расследования не означает установления вины платформы. Окончательные выводы будут зависеть от результатов проверки.

В Booking.com заявили о готовности сотрудничать с Европейской комиссией и подчеркнули, что компания продолжает принимать меры по борьбе с киберпреступностью.