Google обновила поиск в Европе из-за требований ЕС
В Брюсселе, Бельгия, Google сообщила о запуске обновлённого формата поисковой выдачи в Европе для выполнения требований антимонопольных регуляторов Европейского Союза. Компания заявила, что изменения ухудшат пользовательский опыт и увеличат расходы европейского бизнеса, сообщает The Japan Times.
В Google назвали обновление крупнейшим снижением качества сервиса за 29-летнюю историю поисковика. Компания отметила, что ЕС представляет эти изменения как способ создать более равные условия для компаний, представленных в поиске.
Новый формат выдачи
В верхней части страницы будут показывать одну специализированную поисковую систему, а ниже — ещё две с меньшим количеством деталей. После них будет размещаться карусель с отелями, авиакомпаниями или ресторанами. Из таких блоков уберут отдельные функции, в частности отображение актуальных цен.
Google считает, что изменения предоставят большую видимость сайтам сравнения цен и специализированным поисковым сервисам, в частности Expedia и Booking.com. В то же время компании гостиничного, авиационного и ресторанного секторов, представленные только ссылкой на сайт, номером телефона и адресом, будут получать меньшую заметность. Ранжирование результатов и далее будет определять алгоритм Google.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Штрафы и требования Еврокомиссии
В июле Google оштрафовали на €460 млн за предоставление преимущества собственным сервисам в результатах поиска товаров, отелей, транспорта и спорта. ЕС признал это нарушением Закона о цифровых рынках. Европейская комиссия предоставила компании 60 дней на выполнение требований, иначе ей могут назначить периодические штрафные выплаты в размере до 5% общего мирового оборота.
Старший вице-президент Google по вопросам знаний и информации Ник Фокс заявил, что нововведения убирают полезные функции и способствуют онлайн-посредникам за счёт местного бизнеса. По данным компании, предыдущие изменения для выполнения Закона о цифровых рынках привели к падению на 30% бесплатного прямого трафика бронирований к европейским предприятиям. Google также заявила, что протестировала обновление на миллионах пользователей в Европе и зафиксировала высокий уровень их недовольства.
Отдельно в июле ЕС наложил на Google штраф €430 млн из-за ограничений для разработчиков приложений, которые препятствовали свободно направлять пользователей к более дешёвым предложениям в сторонних магазинах приложений или на сайтах. Общая сумма антимонопольных штрафов ЕС для Google за почти два десятилетия составляет €10,38 млрд.
