Ідентифікація пенсіонерів без відвідування ПФУ: як пройти процедуру дистанційно

Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за кордоном або на тимчасово окупованих Росією територіях України, повинні до 31 грудня кожного календарного року проходити фізичну ідентифікацію. Для цього передбачено чотири способи, зокрема дистанційні, нагадали у Пенсійному фонді України.

Отримувачі пенсій та страхових виплат можуть самостійно обрати один із чотирьох способів проходження процедури.

1. Онлайн через «Дія.Підпис» («Дія ID»).

Для цього необхідно авторизуватися за допомогою «Дія.Підпису» в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України або в мобільному застосунку «Пенсійний фонд України».

Детальна відеоінструкція доступна за посиланням.

2. За допомогою відеоконференцзв’язку.

Зареєструватися для проходження ідентифікації можна через сервіс «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку» на вебпорталі ПФУ або через Контакт-центр Фонду за номерами:

• 0 800 503 753;
• (044) 281-08-70;
• (044) 281-08-71.

Ідентифікація відбувається у визначений день і час під час відеозв’язку з працівником Пенсійного фонду. Отримувачу виплат необхідно показати паспорт або інший документ, що посвідчує особу, та відповісти на запитання фахівця.

Переглянути інструкцію можна за посиланням.

3. Особисто у сервісному центрі ПФУ або банку.

Пройти процедуру можна в будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України незалежно від місця реєстрації отримувача виплат, а також в установі уповноваженого банку.

Під час прийому необхідно пред’явити паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу.

4. Через дипломатичні установи України за кордоном.

Цей спосіб передбачений для отримувачів виплат, які тимчасово проживають за межами України.

Для проходження процедури необхідно звернутися до закордонної дипломатичної установи України та отримати документ, який посвідчує факт, що особа є живою. Отриманий документ потрібно надіслати поштою до територіального органу Пенсійного фонду разом із заявою про поновлення виплат. Також документи можна подати онлайн через вебпортал ПФУ, підписавши їх кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

У Пенсійному фонді зазначили, що перевірити результат проходження фізичної ідентифікації та дату її останнього проведення можна дистанційно.

Для цього необхідно скористатися сервісом «Моя ідентифікація», який доступний в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ або в мобільному застосунку «Пенсійний фонд».