ИИ освобождает людей от рутинного труда. Какие навыки при этом становятся более ценными? — мнение
Пока внимание украинцев приковано к войне, мир обсуждает то, что меняет рынок труда, — искусственный интеллект. Речь идет не о чатах, работающих по принципу «запрос — ответ», а об агентном ИИ — модели, способной автономно выполнять цепочки действий.
В сентябре компания McKinsey опубликовала результаты опроса: если в прошлом году сокращение сотрудников из-за внедрения ИИ ожидали 32% респондентов, то год спустя этот факт подтвердили лишь 14%. В то же время уже 39% опрошенных заявили, что ожидают сокращений в следующем году. Аналитика McKinsey по-прежнему пользуется авторитетом в бизнес-среде. Однако здесь есть определенная ирония: в конце прошлого года, во время празднования своего столетия, этот консалтинговый гигант сам объявил о возможности сокращения штата на 10% из-за ИИ.
Планы McKinsey отражают общую мировую тенденцию в отношении «белых воротничков» — сокращение найма на должности начального уровня. Об этом также говорится в отчете экспертов Всемирного экономического форума (ВЭФ), которые отмечают, что в Европе риску изменений, связанных с ИИ, подвержены 63% молодых сотрудников, занятых в соответствующих профессиях.
ИИ активнее всего вытесняет людей именно в технологических компаниях, поскольку разработчики технологий стремятся быть в авангарде их внедрения
В консалтинговых компаниях ИИ выполняет первичный сбор данных и подготовку презентаций. В сфере IT ИИ-агенты пишут код, анализируют данные и проводят тестирование, устраняя не только позиции начального уровня (junior), но и потребность в узких специализациях. В целом ИИ активнее всего вытесняет людей именно в технологических компаниях, поскольку их разработчики стремятся быть в авангарде внедрения этих технологий. Волна сокращений в секторе Big Tech уже затронула сотни тысяч сотрудников и продолжает нарастать, хотя в отдельных компаниях наблюдались и обратные процессы: после масштабных сокращений и ставки на агентный ИИ часть персонала возвращали на работу. Второе место занимают финансы и финтех. Здесь ИИ также берет на себя задачи, которые ранее выполняли не только новички, но и опытные специалисты. Например, в банковском секторе речь идет об управлении рисками, комплаенсе, аналитике и других функциях бэк-офиса. Поэтому в ближайшие несколько лет здесь ожидается относительное сокращение штата, сопоставимое с показателями IT-отрасли — до 20% персонала. Разумеется, все эти тенденции развиваются не в вакууме: на смену буму цифровизации времен пандемии и периоду дешевых денег пришли войны, сбои в логистике и ускорение инфляции.